2026年国补启动，济南第一单落地！

2026年国家以旧换新补贴在济南正式落地。

1月5日晚间，济南市商务局发布公告，宣布即日起启动涵盖10类家电及数码智能产品的购新补贴活动。

1月6日上午，济南“国补第一单”在京东电器城市旗舰店济南泉城路店诞生，标志着新一年消费提振政策的实效开端。

消费者切实享受800元优惠

1月6日，消费者徐先生在京东电器城市旗舰店济南泉城路店购买了一部华为nova15 Ultra手机，成为政策落地后的首位受益者。

据经济导报记者了解，徐先生旧手机卡顿厉害，2025年底就有了换机规划，但“国补”资格已经用完，总觉得下单不划算。得知2026年国家补贴即将上线后，他便一直密切关注。

“原本只是想在店里看看，但在得知2026年国补已经落地后，就第一时间就下单了。”徐先生表示。

与销售人员沟通后，徐先生最终购买了一款华为手机。原价4000多元的手机在京东直降了300元，叠加国补优惠500元后，徐先生最后以3000多元的价格买下。“价格和服务都很满意，便宜了800元，而且销售人员还帮我把旧手机里的资料同步到新手机中。”徐先生说。

经济导报记者在店内看到，国补宣传已形成全方位触点。入口处地贴清晰引导，电子屏滚动播放补贴细则；商品展台前的POP海报与货架爆炸贴，让优惠一目了然。展台上还备有详细解读“三免四不限”服务的折页资料，供消费者随时取阅。

经济导报记者以消费者身份咨询国补政策时，工作人员详细介绍了相关情况：消费者购买指定的冰箱、洗衣机等六大类家电，单件至高补贴1500元；购买手机、平板等四大类数码智能产品，单件至高补贴500元。单人累计补贴上限可达11000元。“在国补使用方式上，消费者简单操作即可获取2026年国补资格，轻松省钱。”

此外，消费者享受补贴需要在“云闪付”和“京东”两个App间完成操作。京东还专门对销售人员进行了培训，以辅助不熟悉手机操作的消费者顺利完成资格领取和补贴下单。

“一体化”服务消除换新后顾之忧

伴随政策实施，京东再次全面承接国补落地。在线上，消费者打开京东App，搜索“国家补贴”即可抵达活动会场。在线下，全国近3万家京东MALL、京东电器城市旗舰店、京东之家以及京东家电专卖店同步准备就绪。

经济导报记者在采访中了解到，“以旧换新”活动中旧机器如何回收是消费者咨询最多的问题。

对此，店内工作人员告诉经济导报记者，在提升国补体验方面，京东可额外提供家电品类的旧机回收补贴，“送、装、拆、收”一体化服务，以及“三免四不限”服务（即旧机免费上门、免费拆卸、免费搬运；不限旧机购买渠道、不限品牌、不限年限、不限品相）。

在运力与服务层面，京东物流为应对补贴期间激增的需求，在全国范围内提前储备了超10万名家电送装工程师，确保“送装一体”服务稳定高效。对于手机等需激活的电子产品，京东物流也打造了专属的物流保障方。基于AI图像检测、数据验证、电子围栏等技术，京东物流可为购买手机、平板、智能穿戴等国补商品的消费者提供一站式服务，京东快递小哥送货上门的同时，帮助消费者实现上门签收、激活、校验等流程，让消费者足不出户就能享国补换新机，尽享丝滑体验。

自2024年“两新”政策实施以来，在商务部等部委的指导统筹下，京东采销、客服、研发、物流等数十万工作人员积极参与，以极大的热情和资金投入，全力保障国家补贴高效、普惠落地。2025年，京东已投入近300亿元支持国补进乡村，促进乡村消费提振和经济高质量增长。

2026年新一轮补贴启动之际，京东再次线上线下全面承接政策落地，助力国家换新补贴高效、安全地覆盖广大消费者。政策与市场的积极协同，不仅切实提升了消费者的幸福感，也进一步增强了市场发展信心。

未来，京东将持续做好两新政策的落地实施工作，助力国家换新补贴高效、普惠地覆盖广大消费者。

（大众新闻·经济导报记者 刘勇）