全国医院互联网口碑排行榜，济南市中心医院烧伤科第三

2025年12月24日，蚂蚁健康·好大夫在线发布2025全国医院互联网口碑排行榜，这是连续第10年发布。济南市中心医院烧伤科凭借扎实的医疗技术、优质的服务体验和超高的线上关注度，连续三年跻身榜单前五。作为全国临床重点专科，济南市中心医院烧伤科的排名，由2023年第五位稳步攀升至2025年第三位，成为区域烧伤科领域的标杆力量。

该排行榜是基于好大夫在线平台19年来真实的医患行为数据，通过对703.8亿次患者浏览轨迹、9520万患者的互联网医疗服务记录、11.6亿次医患交流、670.5万条患者在医院就诊后的线上评价进行研究，得出2025年度37个专科领域患者线上线下就医选择的综合排行。排行榜共公布了37个专科334个科室，分布在18个省的134家医院。

数据显示，济南市中心医院烧伤科的科室访问量在所有上榜医院中连续三年位居前列，2025年更是达到31706885次。同时，科室的线上服务得分从2023年的2.242提升至2025年的3.215，患者评价得分也从1359增至1388。

烧伤救治不仅考验技术，更考验全程的医疗服务与人文关怀。据介绍，该院烧伤科聚焦烧伤、烫伤、褥疮及烧伤整形等核心业务，构建了“急救-治疗-康复-整形”一体化的烧伤综合救治体系。针对烧伤患者的特殊性，不仅配备了专业的烧伤救治团队与先进的诊疗设备，还推出了个性化康复方案、线上问诊答疑、术后随访指导等服务，打通了医疗服务的“线上线下”闭环。