滨城区行政审批服务局：企业开办“一件事”助力营商环境优化“新篇章”

大众网记者 卢志强 通讯员 樊超 李茹杰 滨州报道

在数字化转型和优化营商环境过程中，滨城区行政审批服务局围绕企业开办领域推出“一件事”集成服务改革，将企业变更、注销、迁移及“个转企”等涉及多部门、多环节的业务整合为“一件事”，实现线上并联办理、数据共享，线下专窗服务、专员指导，以实际行动诠释了“数据多跑路，企业少跑腿”的服务理念。

改革内核，从“多件事”到“一件事”。过去企业在办理变更、注销、迁移或“个转企”等业务时，往往需要往返于多个部门，流程繁琐、耗时费力成为企业办事的痛点。滨城区行政审批服务据局通过流程再造和系统重构，将上述业务涉及的多部门事项整合为“一件事”。企业只需通过一个入口提交申请，即可启动并联办理流程，各部门数据实时共享、同步审批，最大限度压缩办理时间。

线上打通，数据共享跑出“加速度”。技术支撑是“一件事”改革的关键。滨城区行政审批服务局通过省数据共享交换平台，实现企业信息的实时互认。企业在线上提交申请后，系统自动将相关信息推送至各相关部门，部门在线完成审核与反馈。全程电子化、无纸化操作，减少了企业提交材料的负担。同时，线上平台还供智能导办、进度查询、电子证照下载等功能，企业可随时掌握办理进度，做到透明、可预期。

线下专窗，贴心服务实现“零距离”。考虑到部分群众不熟悉线上操作或需要面对面咨询，滨城区行政审批服务局在区、镇政务大厅设置了“企业开办一件事”专窗，配备经过专业培训的导办专员。专窗提供全流程辅导，帮助企业准备材料、填报信息，并协助处理复杂情况，确保线上线下服务无缝衔接。

配套保障，让政策“看懂用上”。为确保改革落地见效，滨城区行政审批服务局编制印发了《企业开办“一件事”工作实施方案》，编发了《“一件事”服务指南》，以通俗易懂的语言和流程图解，帮助企业快速掌握办理流程和要点。这些配套材料不仅在线下专窗发放，也通过网站、公众号等渠道广泛传播，让政策红利惠及更多市场主体。

从“多门跑”到“一窗办”，从“线下跑”到“线上办”，滨城区行政审批服务局以“一件事”改革为抓手，书写着优化营商环境、服务市场主体的新篇章。自企业开办“一件事”改革推行以来，滨城区新登记市场经营主体7487家，企业开办相关业务平均办理时间压缩60%以上，材料提交量减少50%。滨城区行政审批服务局将继续聚焦企业全生命周期中的痛点堵点，探索将更多高频事项纳入集成服务，全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、企业获得感强”的一流营商环境。