这就是青岛的“安全结界”！这场无缝衔接的守护，看哭了……

大众网记者 刘宇昕 青岛报道

12月31日下午，青岛城运控股公交集团市南巴士四分公司迎来了一家特殊访客。7岁男孩崔同学与父母携带着两面红艳的锦旗，专程前来感谢帮助他们的公交人。锦旗上“情系乘客伸援手 善举如山岛城颂”和“一线牵系万家安 星光熠熠暖人心”的金色大字，诉说着5天前那场温暖整个冬日的爱心接力。

车厢里的异常：睡着的孩子与下车的爷爷

12月26日16时30分，205路驾驶员丁永生像往常一样，驾驶车辆行至档案馆站点时，他从后视镜中注意到一名小男孩神情不安，在下车门处左右张望，似乎想下车却又犹豫不决。“小朋友，你怎么了?是要下车吗?”丁永生关切地问道。然而驾驶中的交流不便让情况一时难以厘清。

此时，下班后正乘坐同一辆公交车回家的205路驾驶员周世丰敏锐地察觉到了异常。他起身走向小男孩，俯身温和询问：“小朋友，是不是遇到什么困难了?”

男孩低着头，声音细若蚊蝇：“我爷爷下车了，我没下去...”

专业处置：从询问到安置的温暖链条

通过耐心沟通，周世丰了解到，男孩与爷爷在标山路上清路站上车，乘车途中孩子因疲倦睡着了。到达市北区政府时，爷爷粗心地将仍在睡梦中的孙子独自留在了车上。醒来后的男孩发现自己身处陌生环境，不知所措。

周世丰立即安抚孩子情绪，轻声询问：“记得妈妈或家里人的电话吗?”男孩点点头，说出了母亲的手机号码。周世丰第一时间拨通电话，告知对方孩子平安，并请她到市南巴士四分公司场站接回孩子。

考虑到行车安全与孩子情绪，两位驾驶员当机立断，决定先将男孩带回205路所在公交场站妥善安置。下午5时，车辆抵达分公司，一场更细致的守护接力就此展开。

办公室里的守护：糖果、热水与安心承诺

正值下班时间，分公司热线员张星见到周世丰带着一个小男孩前来，立即上前了解情况。周世丰将事情经过和联系方式仔细交代后，张星牵起男孩的手，柔声说道：“别怕，叔叔阿姨在这里陪着你。”

办公室里，张星为男孩倒上热水，拿出糖果和零食，轻声细语地安慰他。与此同时，她再次联系上男孩的母亲，确认对方正在赶来的路上，并反复叮嘱：“孩子很安全，您不用着急，路上注意安全。”

时间在温暖的陪伴中流逝。下午5时30分左右，一位神情焦急的女子匆匆跑进分公司办公室——正是男孩的母亲。看到儿子安然无恙地坐在椅子上吃着零食，她的眼泪瞬间夺眶而出，紧紧抱住孩子不愿松手。

“太感谢你们了!我都快急疯了...”母亲哽咽着向在场的工作人员连声道谢。在大家的安抚下，她的情绪逐渐平复。直到傍晚6时许，确保母子二人情绪稳定后，工作人员才陆续离开，此时已比正常下班时间晚了一个小时。

锦旗背后的城市温度：平凡岗位的不平凡担当

5天后，男孩一家专程送来锦旗，再次表达感激之情。市南巴士四分公司党支部副书记党耀东表示：“公交驾驶员在日常工作中经常会遇到各种突发情况。公司始终强调‘专业专注 用心用情’的服务理念，要求员工不仅要安全行车，更要细心观察车厢情况，及时为需要帮助的乘客提供援助。”

“这只是我们日常工作中的一个缩影。”205路驾驶员周世丰表示，“看到乘客遇到困难，伸出援手是我们的责任。”

这场看似平常的“小帮助”，却避免了一个家庭可能发生的意外，更展现了青岛巴士人专业素养背后的温度与担当。从驾驶员丁永生的细心观察，到周世丰的主动介入;从张星的暖心照料，到工作人员整体的协同配合——在这场爱心接力中，每一个环节都体现了公交人高度的责任感。

在冬日的青岛街头，公交车不仅是穿梭城市的交通工具，更成为流动的温暖驿站。这场守护接力，守护了一个孩子的安全，也温暖了整座城市的心。