【泉心办 泉力办 泉速办】滕州龙泉街道荆善社区：暖管爆裂速响应 社区协调解民忧

“太感谢你们了，这么快就把漏水问题解决了，再也不用担心供暖和滑倒了！”滕州龙泉街道荆善社区居民李先生看着修复完好的热力管道，不停地表达感谢。

12月17日，龙泉街道荆善社区工作人员接到荆善小区1号楼1单元居民电话反映，楼道内热力管道出现漏水情况，水流正逐渐蔓延，造成路面湿滑，存在安全隐患，希望社区尽快协调解决。接到居民反映后，社区工作人员第一时间赶往现场，一边安抚居民情绪，一边迅速联系热力公司，详细告知漏水位置、渗漏程度及现场实际情况，积极协调维修事宜。热力公司工作人员到达现场后，通过专业设备检测与现场勘查，快速定位漏点，开展抢修工作。在社区与热力公司的协同努力下，漏水管道被成功修复，楼道积水也得到及时清理，居民出行秩序迅速恢复正常。

 此次漏水事件的高效处置，充分彰显了社区“民有所呼，我有所应”的服务理念。下一步，龙泉街道将继续秉承为民服务的宗旨，用有速度、有力度、有温度的治理举措，持续提升居民的幸福感、获得感与安全感。

（大众新闻记者 孟令洋 通讯员 马亚汝）