济南市第七人民医院老年病科:在银发浪潮中守护“夕阳红”

大众报业·齐鲁壹点    2026-01-07 16:48:14

走进济南市第七人民医院老年病科,一种不同于其他科室的氛围扑面而来。医护人员的语速更温和,脚步更轻缓,与患者的交流中常伴着自然的肢体接触——一次搀扶、一个轻拍,或是一个等待辨认的俯身......老年病科的“慢”,并非迟缓,而是一种深度关怀与耐心的守护,守护每一位老年患者的身心健康。

从“固定人群”走向“普惠”

这个科室的故事,始于40多年前。2018年,随着社会老龄化进程加速,银发浪潮汹涌而至,科室正式更名为“老年病科”。这不仅是名称的改变,更是一次服务理念与对象的根本性转变。

“服务对象从原先的相对固定群体,扩大到全社会的老年朋友。”科室主任程英琳介绍。数据印证了这一变化的深度,年出院人数从四五百人跃升至一千二三百人;门诊量上升至每年15000人次。工作量的激增,折射出的是时代的需求。离休干部因自然规律减员,而普通老年群体的就医需求呈“井喷式”增长,科室顺势而为,扛起了这份沉甸甸的公共责任。

为应对老年患者“多病共存”的普遍特点,科室打造了一支“全科化”的专业团队。8名医生,覆盖了内分泌、心血管、呼吸、神经、肾病及风湿免疫等至少6个专业领域。在这里,医生不能只做“专科大夫”,而必须是“全能战士”,因为前来就诊的老人,平均身上带着五六种疾病,甚至有人同时与十几种慢性病抗争。综合性、一体化的诊疗方案,成为这里的“标配”。

不仅是治病,更是医人

老年病科的诊疗,需要极大耐心与洞察力。老年人身体机能衰退,疾病表现往往极不典型。“身体某一部位出现感染,在年轻患者身上的表现可能是高烧,但在老人身上,可能仅仅表现为精神萎靡、食欲缺乏。”程英琳说。这就要求医生必须具备“侦探”般的敏锐,能够穿透表面的沉默,捕捉疾病的真实信号。

为更好地服务老年患者,科室制定“老年综合评估”体系。这套评估体系不仅评估疾病本身,更全面筛查老人面临的整体风险——包括营养状况、跌倒坠床风险、血栓风险、认知功能、抑郁情绪等共计15大类评估项目。一次入院评估,就是一次对老年人生理、心理、功能和社会支持状况的全面“摸底”。正是通过这种早期筛查,许多潜在的危机被化解于无形。

护士长陶绪玲正在为百岁老人送上暖心叮嘱

除了技术,科室更注重“温度”。面对因阿尔茨海默病而焦虑不安的老人,医护人员会主动摘下口罩,让他们看清自己的面容,获得熟悉的安全感;查房时,医护人员一个坚定的眼神、一次温暖的握手、一句不厌其烦的重复解释,都是常用的“处方”。

曾有一位患帕金森病多年的老先生,虽行动不便,却在医护人员问候时,清晰地喊出了对方的名字。“这种情感的连接,对改善他们的精神状态至关重要,有时甚至比药物更管用。”程英琳感慨。许多老年患者常说,来到这里,“病就好了一半”,这份信任,源于身体与心灵的双重照护。

构建全域老年健康网络

面对不断增长的服务需求,老年病科正在构建一个“院内-院外”联动的立体健康服务体系。在院内,45张床位实行弹性管理,与康复科、神经科、综合治疗科紧密协作,为复杂病症患者提供一站式解决方案。在院外,科室定期走进社区和养老机构,举办健康讲座、开展免费义诊,将防跌倒、慢病管理等知识送到老人身边

此外,科室还建立了“院前-院中-院后”的全程慢病管理闭环:院前通过社区体检早期干预,院中精心治疗,出院后通过电话随访、复诊和“互联网+护理”服务(如为居家卧床老人上门换药)实现对老年患者的持续关爱。

今年,市七院将开启“一院两区”运行模式,,老年病科也将迎来新的发展契机。“未来,我们计划引入标准化血管衰老管理项目,从源头筛查和管理慢性病风险。同时,我们将坚持‘双院区’运行,确保老患者就医的连续性。”程英琳展望未来时说。

从服务特定群体的“保健科”,到守护万千普通老人健康的“老年病科”,市七院老年病科的变迁,是医疗技术与人文关怀深度融合,共同托举着“夕阳”的安宁与尊严。

责任编辑:贺照阳