泰山区徐家楼街道：创新“文明合伙人”模式，解锁文化社区建设新路径

通讯员 王新瑛

徐家楼街道深入推进文化社区建设，通过建强文化阵地、整合文化资源等优势，让文化服务“沉下去”，群众幸福指数“升起来”，围绕居民需求、社区资源、服务需求，把爱心商家、社会组织、爱心个人等社区成员紧密团结在一起，组成商企、社群、个体三大类型的文化社区建设服务队，通过建立亲密的“伙伴关系”，以“公益+低偿+市场”的方式为居民提供更专业化、品质化的社区服务，通过搭建“文明社区+”平台，不断构建居民家门口的“多彩幸福圈”。

“文化社区+服务”

打造“金色幸福圈”

街道紧紧抓住“为民办实事”这一宗旨，将文化社区服务宗旨不断升华，联合心康集团，在新峪、小白峪、大官庄、大白峪等社区成立医养中心、医养超市，设立健康服务站点，探索成立以守护老年人为主的“银发管家”、“银发卫士”、“银发使者”、“银发专干”、“银发护工”等5支银发队伍，让老年人更加有“医”靠。联合“金手杖”、“老园丁”等社会公益组织，成立“向阳花”关爱未成年服务队、小马扎宣讲团等，开展“阅读伴我成长”读书分享会、“建功新时代，巾帼展风采”趣味运动会、“粽香飘社区，共叙邻里情”、“情满中秋 共享团圆”百家宴等系列活动540余次，不断增进邻里感情，努力把服务居民“最后一公里”变成服务居民“最美一公里”。

“文化社区+平安”

打造“蓝色和谐圈”

街道按照“便于管理、便于组织、便于服务”的原则细化社区文明实践网格，搭建“平安合伙人”队伍，发挥网格书记“领头雁”作用，积极号召社区在职党员、专业律师、退役军人、热心居民等志愿者，投身于法治宣传、矛盾化解、安全隐患排查等重点工作中，坚持“以网定格、以格定人、以人定责”，盘活实践网格活力，深入楼院网格积极开展“有问有答”“网格法治知识小课堂”“我当一天网格长”“敲门行动”等活动58场次，实现“文明实践引领、一网统管”的局面。新华社区所管辖的小区人口多，面临居民强大的充电需求，平安服务队主动出击，通过不断进楼入户，积极开展调研和协商，与街道、社区合力化解民忧，目前充电桩“新棚”已建设完成，能够满足800余辆电动车的停放和充电需求。

“文化社区+协商”

打造“绿色宜居圈”

街道不断探索物业融网机制，将其纳入到文化社区服务带中，每周督促物业公司开展“红色物业”“清污消土”等行动，进行公共设施维护、绿化带补植、楼道卫生等精细工程，重点整治私搭乱建、乱堆乱放等问题80余个。聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事，依托“小板凳议事会”“邻里纳凉会”“居民圆桌会”等协商平台，创新“顺顺吧”“唠唠嗑”议事模式，邀请物业公司人员、业委会委员等“文明实践协商队”积极参与，共商共议解决了出行、卫生、供水、占道经营、生态环保、油烟污染等热点难点问题，“点对点”为居民送政策、办实事、解难题，让民生更有“温度”，幸福更有“质感”。“文化社区建设不是‘独角戏’，需要一场互相成就的双向奔赴，要不断为实践服务注入‘新动能’，下一步，徐家楼街道将集合各类文化社区建设合伙人，以双向服务、双向促进为目标，共谋共建汇聚新合力，打造新联动，展现新风貌！”

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