潍坊坊子创新“三个体系”织密助残服务网

大众网记者 王世敏 通讯员 刘超 潍坊报道

“以前去康复中心来回得折腾大半天，现在康复师直接上门服务，做康复训练方便多了！”日前，潍坊市坊子区凤凰街道的残疾人杨勇（化名）在家中享受到上门康复服务后满心欢喜。如今，他已能借助助行器独立行走，相较于几个月前需家人全程搀扶的状态，身体功能有了明显改善。

在坊子区，助残服务升级案例越来越多：足不出户的精准康复、适配性强的稳定就业、全方位的社会关怀……近年来，坊子区创新构建康复服务、多元就业支持、社会共建共治“三个体系”，推动残疾人事业从“被动帮扶”向“主动赋能”、从“零散服务”向“系统集成”转变，织密织牢全方位助残服务网，残疾人群体的获得感、幸福感、安全感进一步提升。2025年，坊子区残联被省委、省政府授予“山东省助残先进集体”荣誉称号。

康复是残疾人的基本民生。坊子区创新打造精准化康复服务体系，针对残疾人康复服务供需对接不畅等问题，开展“康复零距离”行动，把优质康复资源直接送达残疾人“家门口”。

“我们改变‘坐等群众申请’的被动服务模式，组建‘社区网格员+专业康复师’专项服务队，逐户开展康复需求排查。”坊子区残联四级主任科员、康复部负责人孙蓬勃介绍，服务队不仅负责筛查救助对象、宣传惠民政策，还会现场评估服务适配度，为残疾人建立动态需求档案，实现从“人找政策”到“政策找人”的转变。

在此基础上，坊子区将家庭医生签约服务与精准康复深度融合，为每位签约残疾人定制“一人一策”康复方案，不仅提供基础医疗服务，更有针对性的康复训练指导，让康复服务常态化、精准化，累计服务残疾人群体3.1万余人次，完成白内障免费手术1077例，为278名残疾儿童提供专业康复救助。

“真没想到，我这个听力不好的人，也能在歌尔这样的大企业上班！”提起现在的工作，在歌尔集团从事元件简单组装工作的张蕾（化名）脸上洋溢着满意的笑容。她的顺利上岗，离不开坊子区多元就业支持体系的精准帮扶。

就业是残疾人融入社会、实现自我价值的关键。坊子区精准施策助力残疾人就业，一方面创新订单式技能培训机制，聚焦电商运营、种植技术、中医按摩等市场需求，开展实用技术培训班和企业现场招聘会，定向培育325人；另一方面，打造“社区微业”模式，为行动不便群体开发保洁、保安、驿站分拣等就近岗位，帮助50名残疾人实现家门口就业。

为促进人岗精准匹配，坊子区残联还创新数据化岗位拓展机制，优化残保金线上审核流程，动态掌握企业用工信息与残疾人就业意向，已累计完成353家单位残保金线上审核，帮助816名残疾人实现稳定就业。

康复服务兜底、就业保障赋能，坊子区创新全方位社会共建共治体系进一步为残疾人筑牢保障网。“我们建立多部门联合帮扶机制，依托社区‘双报到’、文化惠民周等载体，开展‘红色代办’服务。”孙蓬勃说，全区党员干部、志愿者积极为残疾人提供政策解读、补贴申报、助学金办理等帮扶服务，累计帮扶2026人次。

坊子区还积极链接爱心企业、社会组织、志愿者等社会力量，借助“全国助残日”“爱耳日”“全国残疾预防日”等节点，开展集中帮扶活动，精准配送生活物资、辅助器具及爱心款物，惠及困难残疾人1925人次。

“三个体系的协同发力，让坊子区残疾人服务实现了从‘有’到‘优’的跨越。”坊子区残联党组书记、理事长彭军霞表示，下一步，坊子区将持续深化助残服务体系建设，进一步优化服务流程、拓展服务领域、提升服务质量，让每一位残疾人都能共享发展成果，拥有更美好的生活。