济阳街道京杭社区召开“我的小区我做主”物业居民议事会

在济宁市任城区济阳街道京杭社区，“我的小区我做主”物业居民议事会正成为激活基层治理的“动力源”。通过让居民从“旁观者”变身“决策者”，社区将“要我参与”变为“我要参与”，用“主人翁意识”破解治理难题，绘就共建共享的温暖图景。

“主角上台”定议题，协商从“替民做主”到“由民做主”

议事会打破“物业出题、居民答题”的传统模式，实行“居民点单、大家议单”。每月议事会前，社区通过网格群、意见箱收集居民诉求，由居民代表投票选出当月核心议题。例如，针对“电动车充电难”问题，居民主动提出“增设充电桩位置”“错峰充电优惠”等建议，物业则围绕可行性现场回应，最终敲定“楼前空地增设智能充电桩+夜间半价”方案，两周内落地实施。“以前是物业说怎么办，现在是咱们自己定办法。”居民李大哥的话道出变化。

“圆桌共商”聚民智，难题在“众人事众人议”中破解

议事会采用“无固定席位、无发言顺序”的圆桌形式，鼓励居民“掏心窝子”提意见。在老旧小区改造中，针对“是否拆除部分绿化建停车位”的争议，退休教师王阿姨提出“保留主干道绿植、利用边角地划车位”的折中方案，经居民举手表决后采纳，既缓解停车压力，又守护了小区绿意。社区还组建“银龄智囊团”“青年创客组”等特色小组，让不同年龄、职业的居民都能贡献智慧，累计形成有效建议80余条，采纳率达75%。

“跟踪问效”强监督，成果由“居民说了算”

为确保议事成果落地，社区建立“提议—协商—公示—督办—评议”闭环机制。每项决议明确责任方与完成时限，通过“议事进度表”张贴公示，居民可随时扫码查看；完成后由提议居民、业委会、物业三方验收，满意度低于80%的需重新整改。去年，针对“健身器材老化”议题，居民提议更换带防滑功能的器材，物业采购后邀请提议人现场试用，确认达标才正式投用，赢得一片好评。

（通讯员 袁海霞）