威海经开区天弘社区：双轨机制激活文化书院 打造居民共享“精神家园”

西苑街道天弘社区弘林书院深耕基层文化服务阵地建设，创新推行“公益导向+市场运营”双轨运行机制，走出一条兼具普惠性与可持续性的文化服务新路子。这一创新实践深刻践行社会主义核心价值观，既精准对接居民对高品质文化生活的向往，又通过构建资金内循环体系实现文化服务“自我造血”，以文化之力涵养邻里温情，以文明之风凝聚社区共识，为新时代基层文化建设与社区治理融合发展提供了鲜活范本。

公益与市场双轨并行,破解文化服务供需矛盾

弘林书院立足社区实际，打破传统文化服务单一模式，以“公益打底、市场赋能”构建双轨运行体系。在公益维度，书院坚守文化惠民初心，确保服务的普惠性与公益性，让居民足不出社区，就能以低于市场价50%的费用享受专业师资授课的优质课程，切实降低文化消费门槛。在市场维度，书院引入市场化运营思维，通过低偿课程收费实现资金良性循环，既规避了传统公益项目“输血式”发展的短板，又摒弃了纯市场化运营的逐利弊端，真正实现社会效益与经济效益的有机统一。2025年，书院累计开展付费低偿文化活动32场，吸引600余人次参与，仅半年时间，居民参与率就从13%跃升至48%，文化服务的覆盖面与吸引力显著提升。

资金循环赋能造血彰显文化服务民生温度

书院创新构建“课程创收—基金反哺—文化提质”的可持续发展闭环，将课程运营产生的合理收入统筹纳入“向日葵基金”，专项用于反哺社区文化建设与民生服务。一方面，基金着力支持特色文化项目落地，先后推出非遗技艺传承课、“弘色”暑期夏令营等品牌活动，丰富文化供给的内涵与层次；另一方面，基金聚焦特殊群体权益保障，为社区困难家庭提供免费课程名额，让文化阳光照亮每一个角落，充分彰显文化服务的公平性与普惠性。以“弘色”暑期夏令营为例，依托基金支持，书院不仅为青少年提供贴心的暑期托管服务，还精心设计非遗体验、科普实验、公益实践等多元课程模块，让孩子们在寓教于乐中增长见识、涵养品格，真正让基金反哺的价值落到实处。

精准对接居民需求 实现文化服务提质升级

书院始终坚持以人民为中心的发展思想，把居民需求作为文化服务的出发点和落脚点。通过入户调研、座谈访谈等方式，精准掌握居民对课程内容、收费标准、授课形式的核心诉求，并将居民参与率、满意度作为服务优化的核心指标。2025年，书院紧扣不同群体需求，靶向发力优化课程体系：针对老年群体，新增非遗手作、健康养生等适老精品课程；面向青少年群体，升级口才主持、心理咨询等特色活动；同时创新推出“线上互动+线下实操”“亲子共学+邻里结伴”等多元参与模式，灵活调整课程时长与授课时段，最大限度满足居民多样化需求。此外，书院通过课后问卷、线上留言板等渠道畅通反馈渠道，将居民的合理建议快速转化为服务升级举措，让文化课程真正贴近居民“心坎”，持续激发社区群众参与文化建设的内生动力。

文化兴则社区兴，文明盛则民生盛。西苑街道天弘社区弘林书院以双轨机制为抓手，不仅让文化服务从“单向输出”转变为“双向互动”，更实现了从“盆景”到“风景”的蝶变。这一创新实践生动践行社会主义核心价值观，既提升了居民的文化获得感、幸福感，更构建起“文化聚人气、人气促治理”的良性循环，为基层的良性循环，为基层社区以文化赋能治理、以治理涵养文明注入了强劲动能。

（通讯员 钱燕）