王玉亮：永铸军魂写忠诚 躬耕信访为人民

一身戎装，承载保家卫国的赤胆忠诚；卸下铠甲，不改服务人民的初心本色。在滨州这片充满活力的土地上，有这样一群特殊的奋斗者——他们曾是军营里的钢铁战士，用青春守护家国安宁；如今是新时代的建设先锋，以担当为品质滨州建设添砖加瓦。

为弘扬退役军人“退役不褪色、建功新时代”的优良作风，凝聚尊崇军人、学习榜样的社会共识，我们特别开设“榜样力量——2025年滨州退役军人模范风采录”专栏。通过一个个故事，带大家走近10名滨州退役军人模范：他们中，有人扎根基层一线，用脚步丈量民生温度；有人投身创业浪潮，以实干书写奋斗答卷；有人坚守公益之路，用爱心传递温暖力量……每一段经历都闪耀着军魂的光芒，每一份成绩都饱含着对滨州的深情。

让我们共同翻开这册“风采录”，聆听他们的故事，汲取奋进的力量，让尊崇成为社会风尚，让榜样照亮前行之路！

王玉亮，滨州市信访服务中心副主任。2003年至2017年先后9次被评为全市“优秀共产党员”；2004年被市委、市政府表彰为“全市信访工作先进个人”；2019年被市委宣传部表彰为“滨州市第七届道德模范”、被市委、市政府表彰为“新中国成立70周年安保维稳工作先进个人”；2021年被中央政法委评选为全国“平安卫士”；2022年被省委宣传部、省信访局、省广播电视台评为首届“齐鲁最美信访干部”；2023年被市总工会表彰为全市“五一劳动奖章”；2024年被市委宣传部表彰为“感动滨州·2023年度人物”;2025年2月，被省委社会工作部、省民政厅表彰为“第六届齐鲁和谐使者”；2025年被市直机关工委评为2025年滨州“身边榜样”。

王玉亮转业后，坚守信访一线22载，本色不改，初心不忘。创新打造"互联网+信访"模式，实现80%诉求云端解决，办理时限压缩至10天，群众满意度达98%以上；铁腕整治信访顽疾，推动“四应四不”问题下降49.39%，累计追讨欠薪7600余万元，保障了11个小区业主顺利收房；首创全省信访法治宣教基地，推动滨州信访工作连续五年全省领先，荣获全国“平安卫士”等20多项荣誉，用实际行动践行了“为民解难、为党分忧”的忠诚与担当。