嘉祥县司法局卧龙山司法所“三所联动”化解矛盾纠纷

在基层矛盾纠纷化解的链条中，司法所既是法律政策的“宣传员”，也是多方力量的“粘合剂”，更是矛盾化解的“主心骨”。嘉祥县司法局卧龙山司法所以“三所联动”机制为抓手，主动串联派出所、律所专业资源，在某车辆挂靠纠纷中，用“居中协调、法理融合”的担当，推动矛盾在法治轨道上圆满解决。

接诉即动：司法所的“第一响应”

2025年7月的一天，卧龙山司法所接到派出所流转的警情：辖区居民李某某因车辆挂靠纠纷情绪激动，虽派出所已出具不予立案告知书，但当事人拒不接受，扬言要继续反映。

“这类纠纷看似是民事争议，但若疏导不及时，很可能演变成治安问题。”司法所所长当即决定介入，第一时间联系派出所民警了解详情。据了解，李某某将车辆挂靠在运输公司，因购买非正规保险被摘牌，核心诉求是拿回车牌，但对自身违约行为认知不足。鉴于这种情况，司法所迅速对接合作律所，邀请熟悉合同纠纷的律师加入，组建专项调解小组。

法理相融：司法所的“调解智慧”

双方当事人约定的调解时间已至，首次调解在司法所进行。李某某一进门便“拍桌子”，司法所工作人员没有急于说教，而是先递上一杯水，轻声说：“您先把事情的来龙去脉讲清楚，咱们慢慢说，总能找到解决办法。”就这样耐心倾听半小时后，见李某某情绪稍缓，调解员接过话头：“您觉得公司摘牌不合理，这咱能理解，但咱先看看合同——这上面白纸黑字写着‘必须购买正规保险’，这既是对您的车辆安全负责，也是公司的合规要求，您说对吗？

紧接着，律师拿出民法典合同编条文，结合挂靠行业惯例解释：“就像租房子要交物业费，挂靠车辆买正规保险是基本义务，您先违约在先，咱得先认这个理。”一旁的派出所民警补充道：“之前有个车主跟您情况类似，闹到最后不仅没拿回车牌，还耽误了生意，后来还是通过司法所调解才解决的。”

在这种情况下，司法所所长渠欣适时提出方案：“咱们分两步走，第一步您先按合同补正规保险，第二步咱们一起跟公司沟通，让他们尽快还车牌，您看行不行？”这种“先理后情、先责后策”的调解思路，既守住了法律底线，又给足了当事人面子，最终促使双方当事人握手言和。

闭环落地：司法所的“跟踪担当”

调解达成共识后，司法所并未止步。工作人员主动联系运输公司，核实补办保险的具体流程，督促公司明确车牌返还时限；同时跟进李某某的整改进度，提醒他办保险时注意留存凭证，有问题随时找司法所。三天后，李某某补办完保险，运输公司也如约返还车牌，司法所还特意电话回访，确认双方无后续争议。

从接警流转到最终化解，卧龙山司法所在“三所联动”中始终扮演着“枢纽”角色：向上对接派出所的警情分流，确保非警务纠纷“不跑偏”；向下联动律所的专业支撑，让调解有“法”可依；向内发挥自身“人熟、地熟、事熟”的优势，让法律条文接地气。这种“主动牵头、全程跟进、闭环处置”的工作模式，不仅解开了李某某的心结，更让群众真切感受到法律服务就在自己身边。

如今，在卧龙山街道，司法所正以“三所联动”为核心纽带，延伸出更多元的联动场景、更精细的服务举措，既当好矛盾纠纷的“化解者”，也做好法治精神的“传播者”、基层治理的“赋能者”，为群众幸福感、安全感加码，为基层治理注入司法行政力量。

（通讯员 渠欣）