嘉祥县纸坊镇“爱山东”APP让养老保险认证“零距离”

大众网记者 张效良 通讯员 马鑫悦 济宁报道

1月8日，嘉祥县纸坊镇组织村干部、公益岗人员及志愿者深入各村开展养老保险待遇资格认证活动。

养老保险待遇资格认证现场

活动现场，工作人员运用“爱山东”APP为辖区60岁以上老年人提供便捷认证服务，面对智能手机操作不熟练的老年群体，工作人员耐心引导群众完成“眨眼、张嘴、转头”等生物识别动作，对听力欠佳的老人采取“手把手教学+动作演示”方式，反复指导直至认证成功。“子女在外务工，自己用的老年机没法操作，多亏干部们上门服务，我和老伴几分钟就办好了，真好！”李村村民魏先生说。

据了解，纸坊镇将持续优化服务举措，推进传统服务与智能技术深度融合，加大“爱山东”平台宣传推广力度，引导群众自主认证。同时，纸坊镇针对行动不便群体开展“敲门服务”，通过上门认证、远程协助等方式破解服务壁垒，以“数据跑路”代替“群众跑腿”，让惠民服务既有速度更有温度。