党建引领基层治理新实践：蔚海新天地南区探索“合作社领办+居民自治”物管新模式

大众网记者 王昱蓉 威海报道

近日，位于威海市环翠区嵩山街道的蔚海新天地南区——一个典型的棚改安置小区，通过由社区股份经济合作社牵头组建居民自己的物业服务公司，成功走出了物业管理困境，形成了“居民事、居民管、居民享”的自治共管新格局，为社区治理提供了可借鉴的经验。

此前，该小区因原物业服务能力不足、设施老化，长期面临公共维护滞后、安全隐患突出等问题，严重影响居民生活质量。面对难题，徐家疃社区股份经济合作社“两委”主动作为，经深入研究，提出由合作社领办物业服务公司的新思路。在珠海社区的协作下，小区依法成立业主委员会，通过业主大会正式选聘该物业公司，构建起“社区引导、业委会监督、专业物业执行、居民共同参与”的四方协同治理机制。

新物业公司突出“居民服务居民”的理念，员工主要吸纳本小区居民，实现“家门口人管家门口事”。合作社积极整合小区内公共资源，稳步提升公共收益，并经业主共同决议，出台《公共收益使用管理办法》，确保收益专款专用于小区维修养护。方案推进过程中，合作社组织志愿者开展全覆盖上门走访，耐心听取意见、解释服务细则、摸排实际需求。“以后维修、保洁都是咱们自己人！”“电梯安全会定期检查，放心！”……真诚的沟通逐步打消了居民疑虑，凝聚起社区共建的共识。

物业公司成立后，首先向困扰居民多年的外墙安全隐患“开刀”。工程小组对楼栋外墙进行全面专业检测，对空鼓、开裂、饰面脱落处进行规范施工，彻底修复了保温层与装饰构件，解决了“头顶上的安全”问题。

如今，走进蔚海新天地南区，路面平整、电梯平稳、路灯明亮，环境整洁有序，居民满意度显著提升。物业负责人表示：“我们成立的初衷不是盈利，而是服务。今后将通过定期居民议事会，持续响应大家的需求，不断优化服务。”

从“松散管理”到“协同治理”，这一转变的背后，是党建引领下基层治理活力的有效释放，是一次次应急抢险的担当、一遍遍耐心沟通的累积。蔚海新天地南区的实践，为回迁安置小区及类似社区探索出一条可持续、接地气的治理新路径。下一步，相关经验将继续总结深化，“合作社领办+居民自治”的服务模式有望在更大范围内推广，助力实现共建、共治、共享的美好社区愿景。