西市场街道：寒冬暖民心 社区服务不缺位

连日来，气温持续走低，寒冷天气给居民日常生活带来诸多不便。为切实保障居民冬季生活安全舒心，西市场街道纬十路社区主动担当、靠前服务，启动寒冬暖心服务行动，扎实开展一系列精准化便民工作，用实际的行动为辖区居民筑牢冬日“温暖防线”。

“太感谢你们了！我家厨房下水道堵了好几天，这下可算通畅了！”家住经三路商业街的李阿姨紧紧握着社区工作人员的手说道。不久前，李阿姨所在院落的居民前来社区反映院内污水井外溢情况，希望社区能尽快解决。接到诉求后，网格员第一时间赶赴现场核实情况，并联系市城肥清运服务中心专业人员到场排查污堵根源。工作人员不畏脏臭，耐心清理管道内的淤泥及各类堵塞物，经过数小时作业，污水管道恢复畅通，小区路面重新变得整洁干爽，周边居民纷纷点赞。

冬季风干物燥，辖区部分老旧树木的枯枝、病枝存在坠落风险，给居民出行安全带来极大隐患。为此，社区工作人员化身“安全排查员”，逐一对辖区内树木生长情况开展排查，详细登记存在安全隐患的枯枝、病枝信息，并同步向街道城市建设服务中心汇报，协调对接槐荫区园林局申请修剪。修剪现场，工作人员严格按照操作规程，借助高枝剪、锯子等工具，对过高过密、枯萎倾斜的树枝进行修剪；社区工作人员则在现场维护秩序，并及时清理修剪下来的枯枝败叶，确保路面整洁畅通。一番忙碌后，辖区树木“减负”焕新，居民出行安全得到有力保障。

本次专项暖心服务行动，有效解决了居民的急难愁盼问题，让居民在寒冬中感受到社区的温暖与担当。下一步，纬十路社区将持续紧盯民生需求，把“我为群众办实事”实践活动落到实处，常态化开展民生隐患排查，及时解决各类民生难题，不断提升居民的获得感、幸福感与安全感。