暖心台东｜市北区台东街道服务为民，民生温度暖人心

近日，市北区台东街道以“民有所呼、我有所应”的担当，用实打实的服务破解居民“急难愁盼”，让“暖心台东”的底色在民生实事中愈发鲜明。

管道堵塞急民生 高效联动速疏通

“多亏了街道反应快，不然污水积着，我们老人出门都得小心翼翼！”向阳幸福大院的居民看着畅通的下水道，连连为街道的高效服务点赞。近日，沈阳路社区网格员在日常巡查中发现，辖区向阳幸福大院的公共下水管道出现严重堵塞，污水外溢不仅破坏了居住环境，更给以老年居民为主的大院住户带来了极大不便。考虑到该大院属于老旧居民区，管道老化问题复杂，沈阳路社区第一时间上报街道，对接市政公司。市政公司接到通报后迅速响应，组织专业人员携带设备赶赴现场，全力清理管道内淤积的杂物和淤泥。经过高效作业，堵塞的下水道顺利恢复畅通，居民的生活秩序得以快速回归。“街道、社区把我们的小事放在心上，解决得又快又好，我们在这里住着特别舒心！”

老人摔倒遇难题 警社联动暖人心

1月7日上午，台东街道接到人和路社区一名老人的求助电话，老人出门时不慎摔倒，目前在海慈医院救治，但因行动不便无法独自办理取款业务，且暂时无法联系上家属，希望社区提供帮助。接到求助后，街道立即与登州路派出所取得联系，由派出所安排民警前往协助并全程见证。工作人员抵达后，首先与主治医生详细沟通，确认老人身体并无大碍后，便携带老人的身份证、银行卡前往就近银行代办取款业务。取款完毕后，一行人即刻返回医院，将现金亲手交到老人手中，并当面仔细点清金额，及时解决了老人的燃眉之急。

民生无小事，枝叶总关情。寻常的民生小事生动诠释了台东街道“为民办实事、服务暖人心”的工作宗旨。下一步，台东街道将持续深化社区联动、警社协作机制，及时发现、回应、解决居民的“急难愁盼”，用脚步丈量民情，用行动传递温度，不断提升居民的幸福感与获得感。