东风街道锦绣泉城社区高效处置小区道路破损问题

近日，东风街道锦绣泉城社区网格员依托“历接历办”平台，联合多部门联动处置，对小区破损地砖路进行全面修缮，以实际行动为居民打造安全、舒适的出行环境，解决了居民“急难愁盼”问题。

8号楼门前地砖路因长期受车辆碾压，出现大面积凹凸不平、地砖碎裂翘起等情况，不仅影响小区整体美观，更给老人、儿童等群体的日常通行带来极大安全隐患。社区网格员通过“历接历办”平台接到居民反馈后，第一时间赶赴现场核实，确认路砖损坏严重且涉及面积较大，随即迅速上报社区书记。

社区书记接到上报后，立即将情况反馈至街道综治办，综治办快速协调街道物业办介入处理。街道物业办随即指派专业人员现场勘察，并牵头组织物业召开专项协调会，迅速敲定“拆除破损地砖+重新铺设+增设防护设施”的整改方案。

施工过程中，工作人员严格按照施工标准规范作业，先将破损地砖全部拆除清运，再对路面进行平整处理，最后铺设全新防滑地砖。为从根源上杜绝车辆碾压问题，社区联合物业还在道路两端增设障碍物，有效阻止车辆违规驶入。经过数日紧张施工，原本坑洼不平的路面焕然一新，变得平整整洁、安全通畅。

“现在路好走多了，再也不用担心绊倒了！”居民们望着崭新的路面，纷纷竖起大拇指点赞。下一步，锦绣泉城社区将持续深化“我为群众办实事”实践活动，用心用情用力解决好居民身边的“小事”“实事”，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。（通讯员 李一凡）