济北街道澄波社区：价值引领“润心田”幸福生活“再加码”

大众网记者 孟彤晖 济南报道

今年以来，济北街道澄波社区紧扣社会主义核心价值观“五个融入”要求，聚焦居民多元需求，以“善”为切入点，围绕友善、文明、和谐价值导向，深化“文化合伙人”模式，通过一系列接地气、有温度的创新举措，推动核心价值观从理念认知转化为情感认同，从行为规范升华为日常习惯，使其在基层社会治理中落地生根、枝繁叶茂。

文化铸魂，绘就友善文明新画卷

社区以23个微网格为脉络、68名楼道长为纽带，搭建“文化需求驿站”，常态化收集居民文化诉求、宣讲核心价值观、调解邻里纠纷，让“文明”“和谐”的理念在细微处浸润生长。依托“文化合伙人”模式，社区聚焦“一老一小一青年一妇女”全生命周期需求，打造“家门口”的嵌入式服务矩阵：“休闲时来吧—老年大学”丰富银发生活，“放学后来吧—儿童友好”守护成长时光，“想就业来吧—社区‘微’业”搭建创业桥梁。通过系列品牌服务，持续推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，以良好道德风范为社区善治赋能，引导群众崇德向善、见贤思齐，让文明新风在耳濡目染中融入日常生活。今年以来，社区联合区妇联搭建抖音直播阵地，累计开展主题直播10余场，精心制作文明实践系列短视频，持续拓宽线上服务与宣传半径。同时，引入非遗技艺培训，将草柳编等传统手艺转化为就业资源，实现文化传承与民生改善的双向赋能，让文明在潜移默化中浸润人心。

治理聚力，构建和谐共治新格局

社区坚守“有事好商量”的治理理念，将民主协商触角延伸至社区每个角落，推动居民从社区事务的“旁观者”转变为“参与者”、升级为“决策者”，让基层治理始终饱含民生温度。精心打造“开‘澄’布公议事厅”“‘澄’事好商量工作站”“民情气象站”三大矛盾化解阵地，组建由社区工作者、法律志愿者、心理咨询师等多方力量构成的专业调解团队。团队运用法律知识、心理疏导与社会工作经验，高效破解小区停车、环境卫生整治等民生难点，为邻里和谐筑牢“第一道防线”。线下常态化举办矛盾调解案例分享会，以真实案例引导居民换位思考、互谅互让，从源头减少矛盾滋生；线上打造“物业微课堂”“普法课堂”等特色品牌，创新“微信+普法”“小视频+普法”等传播形式，搭建起群众“指尖上的学法问法平台”，实现核心价值观与法治宣传的线上全域覆盖，让尊法守法成为居民自觉追求。

服务暖心，打造民生幸福新空间

社区紧邻碧波潋滟的澄波湖畔，专属logo以生态绿为主色调，巧妙融合“水”与“家”两大核心元素。在中国传统文化语境中，“水”象征柔和与富足——柔和入室则家庭和睦，富足入户则生活美满。“融水入室”的设计理念，正是社区打造友善和谐文化氛围的生动写照。社区深度践行社会主义核心价值观，秉持“找能人、拉队伍、办活动、聚人心”的工作思路，鼓励居民立足特长成立志愿服务队。目前已成功孵化“指尖的乡愁”柳编社团、“金麦穗”葫芦丝社团等16支特色社团，同步组建16支志愿服务队，常态化开展邻里节、慈善义卖、环境保护、志愿服务等主题活动200余场，以身边人讲身边事、身边事教身边人，让核心价值观在实践中传递温情与力量。

聚焦老年人、孕妇等特殊群体，社区推出“上善医馆・健康家医”服务；打造“便民生活馆”，提供理发、磨刀、缝补等公益服务，通过“便民服务日”“爱心集市”等平台累计开展服务50余次，惠及居民2.1万余人次。今年，社区创新打造“壹贰叁”便民维修服务站，采用“公益+低偿”运营模式，依托党员志愿者与技能达人，精准对接居民维修等“急难愁盼”小事，以常态化志愿服务推动“15分钟便民生活圈”落地见效，持续提升居民的幸福感、获得感与参与感。

核心价值引领方向，基层实践彰显力量。如今的澄波社区，社会主义核心价值观已深度融入社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，转化为居民日常行为准则与社区公约，渗透到社会生活的方方面面。下一步，澄波社区将持续以核心价值观为引领，让民主更接地气、文明更入人心、和谐更有温度，推动社会主义核心价值观在辖区落地生根、繁花满枝，为基层治理提质与民生幸福升级注入持久动力。