平阴县“民政救助+慈善帮扶”高度融合，多项举措确保困难群众安全过冬——提前排查、快速响应、精准帮扶，让温暖与保障同步抵达

寒潮渐浓，冬意愈深，困难群众的取暖、温饱等“过冬大事”，始终是平阴县民生保障工作的重中之重。近日，平阴县民政局、县慈善总会聚焦特殊困难群体需求，联合启动“暖冬守护”专项行动，依托“民政救助+慈善帮扶”双轮驱动机制，打出“六个一”组合拳，将党和政府的关怀与社会各界的温暖精准送达困难群众家门口，确保全县6000余名保障对象和流浪乞讨人员安全过冬、幸福过节。

一张“智慧预警网”，让“人找政策”变“政策找人”。

“系统显示您家上月医疗刚性支出骤增，是否存在生活困难？”11月28日，榆山街道收到山东低收入人口动态监测平台红色预警信息后，辖区网格员便赶到居民王大爷家中核实情况。经核查，王大爷因突发重病产生大额医疗费用，导致家庭陷入困境。网格员当即协助其申请临时救助，依托临时救助备用金“蓄水池”机制，当天便为其发放1000元救助金，解了燃眉之急。

入冬以来，平阴县民政局充分发挥大数据赋能作用，依托山东低收入监测平台，处置动态监测预警风险家庭信息4057条。通过“网格+社会救助”工作机制，网格员化身“前哨探员”，对预警信息逐户上门核查，做到早发现、早介入、早救助。入冬以来，已将102名符合条件的群众纳入低保保障范围，29人纳入特困供养体系，实现从“被动受理”到“主动发现”的转变，确保困难群众“求助有门、受助及时”。

一笔“暖心保障金”，提前足额直达群众账户。

“取暖补贴已经收到了，一共1356元，比往年早了近一个月。”孔村镇五保老人刘大爷指着手机短信说。

为保障困难群众温暖过冬，平阴县民政局提前谋划、精准调度，将救助资金拨付工作前置，足额发放困难群众冬季取暖补贴465.5万元，有效缓解了困难群众冬季取暖的经济压力。资金全部通过“一卡通”打入个人账户，确保“炉子不凉、米缸不空，心里不慌”。

一份“慈善暖心包”，为急难家庭雪中送炭。

县慈善总会筹备开展“情暖万家·暖冬行”活动，为困难群众集中采购米、面、油等生活物资，同步启动“慈善救急难·暖冬双百行动”，对因灾、因病、因学造成大额支出的家庭，按1000—5000元标准先行救助，切实解决群众的急难愁盼问题。

据了解，2025年，县慈善总会已累计开展春节送温暖、夏季送清凉、中秋、重阳关爱等系列活动，使用善款超107.90万元，惠及低保、特困、孤困儿童等特殊群体数千人次，让慈善力量成为民生保障的重要补充。

一支“专业照护队”，让特殊群体寒冬无忧 。

“大娘，天气冷了，我们来给您洗个热水澡，换上厚棉被，再检查下取暖设备有没有安全隐患。”12月18日，博爱居家服务中心的护理员来到锦水街道失能老人尹传兰家中，开展入冬后的第一次助浴服务。

针对经济困难失能老年人这一重点群体，平阴县持续深化“物质+服务”救助模式，将“情暖夕阳”关爱项目与暖冬行动深度融合，将173名经济困难失能老年人全部纳入冬季专项照护清单，提供助浴、助洁、助餐、助行、助医、助急“六助”服务，累计服务时长已超800小时。

一条“街面巡查线”，不让流浪人员寒冬受冻。

“气温降到0℃以下，我们实行‘白天巡查+夜间拉网’的全天候巡查模式，重点排查桥梁涵洞、废弃厂房、车站广场等流浪乞讨人员易滞留区域。”县社会救助综合服务中心负责人介绍。

入冬以来，平阴县社会救助综合服务中心累计开展街面巡查120余次；对愿意入站的流浪人员提供临时住宿、热水澡、亲情电话，帮助受助人员成功返乡；对不愿入站的，留下“温暖包”和“救助联系卡”，确保“流浪不断联、温暖不缺席”，全力保障流浪乞讨人员的生命安全和基本生活。

一条“阳光监督链”，确保每一分善款用在刀刃上。

为保障暖冬行动公开透明、规范有序，平阴县建立了“事前公示、事中监管、事后公开”的全流程监督机制。完善所有救助物资的采购、发放、签收信息，县民政局成立专项督导组，采取“四不两直”方式直插村（社区），实地核查资金到位情况、物资发放台账和服务记录，对发现的问题立行立改，确保每一分救助款、每一份救助物资都精准送达困难群众手中。

“下一步，平阴县将以深化‘两项政策’衔接并轨试点工作为契机，持续压实兜底保障责任，拓展‘物质+服务’救助内涵，用好低收入人口动态监测平台，把党和政府的温暖，社会的爱心精准送到每一位困难群众心坎上，确保他们温暖过冬、幸福过年。”平阴县民政局主要负责人表示。

（通讯员 苏红其 孙惠柱）