最美基层民警马怀龙的46把钥匙，现在增添到了49把

1月12日，山东省人民政府新闻办公室举行“忠诚守护警徽闪耀”山东最美基层民警记者见面会，获评中宣部、公安部“最美基层民警”的部分代表与记者见面交流。发布会上，2023“最美基层民警”青岛市公安局市北分局兴隆路派出所社区民警马怀龙分享了他的故事。

2008年，马怀龙从部队转业到公安机关后之，就与青岛兴隆路社区的群众结下了不解之缘。这18年来，马怀龙扎根社区为百姓服务，磨烂鞋底子走进千家万户，说破嘴皮子为群众办事，敞开耳根子听取社情民意，掏出心窝子成为群众的贴心人。兴隆路社区是老城区，孤残老人、空巢老人、困难家庭相对较多。从警18年来，马怀龙长期照顾40多个孤残家庭。为了方便照顾，群众把家门钥匙交给他保管，现在马怀龙手里的钥匙已经从曾经的46把增加到了49把。

每一把钥匙的背后，都是一个故事。钥匙的主人，有的瘫痪在床，马怀龙就每天去给他们送饭送菜；有的亲人不在身边，他就多去陪陪他们；甚至有老人立下遗嘱，把后事交给马怀龙操办。有位叫王炯志的孤寡老人，是躺在马怀龙怀里走的，走之前他握着马怀龙的手说“你在，我就安心了”。听到这句话，马怀龙觉得“再苦再累也值了”。

发布会上，马怀龙介绍了新增的3把钥匙的渊源。最令他印象最深的是第47把，2024年冬天，在一个天寒地冻的早晨，马怀龙在兴隆家园小区巡逻，看到一位老人蜷缩在垃圾桶旁边，马怀龙赶紧把他扶上车送医，在路上才知道，他叫王良水，今年66岁，年轻时因为精神受到刺激离家出走，这一流浪就是33年，饿了捡拾东西吃，天冷了睡桥洞，甚至和流浪狗挤在一起取暖。简单询问之后马怀龙了解到，政府早给他安排了住房，还有低保金，可他流浪惯了不愿意住，屋里堆满了捡来的废品，那股腥臭的气味无法用语言描述。

“当时我想，我得让他回家，让他心里有家。”马怀龙带着志愿者们整整忙活了一个星期，给他清理屋子、粉刷墙壁、置办家具，总算有个家的样子了。搬进去那天，老王站在门口，手摸着雪白的墙面，嘴里反复念叨一句话：“家里的味道真好啊，阳光都比外边暖和”。听到这句话，马怀龙感到了他心里的转变，于是立刻带领心理咨询师和他周边的几个老人，上门找老王聊天、下棋，慢慢地，老王安定下来了，情绪也稳定了很多，现在天天在家练书法，还给马怀龙也写了一幅。后来马怀龙又收到了第48把、第49把钥匙，他们都是马怀龙近期照顾的孤残老人。

“其实，我手上的钥匙不仅会增多，有的时候也会减少，每少一把，就意味着一位老人不在了，每多一把，就是一个新的托付。这些钥匙背后，都是一个个需要守护的家，都是群众对我的一份毫无保留的信任。这49把钥匙，每一把都很重，我之所以能支撑下去，是因为背后有党和政府、有越来越多志愿者的支持。说句心里话，这些老人我时时放心不下。在我心里，这里早就不仅是我的辖区，也是我的家。这些孤残老人，不仅是我的帮扶对象，更是我的亲人。明年我就要退休了，但我不会丢下这些老人，我会继续带领志愿服务队，一直为老百姓们服务下去，这份责任与牵挂，一辈子都放不下。”马怀龙说。