被质疑“擦边”,知名品牌回应
地方法治 | 2026-01-13 20:18:37
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一次被指“擦边”的营销展示,金帝巧克力被卷入舆论旋涡。
据现代快报1月12日消息,近日,有网友发现,曾作为80、90后童年记忆的金帝巧克力通过社交平台发布的内容中疑似含有“擦边”广告语,引发网友不适。

1月12日当天,金帝巧克力先后发布两版致歉声明。
在1月12日中午发布的第一版致歉声明中,金帝承认了责任。声明称,由于投放过程中开启了“自动优化功能”,系统重组生成了不当内容;而品牌方在投放后未及时核查,是曝光的主因。


针对“算法重组”的解释,网友并不买账,“干吗甩锅给AI?新媒体内容核查不是职责所在吗?”多数观点认为,系统优化基于品牌方的原始素材,如果文案库中没有预设此类词语,算法无法凭空造出被指“油腻”的标题。
第一版声明很快被撤下。在当天更新的二编版本中,金帝坚称争议图片属于系统自动生成并自动展现,既非人工手写,也非运营人员使用AI制作。品牌方甚至表示,在投放流程中确实无法监测到这张图,并公开喊话平台为其做证。


有媒体评论称,消费者不满的不仅是文案,还有品牌的专业性。有人留意到,致歉信排版混乱,连首行缩进都没有统一,且事发初期试图通过“隐藏内容”消音。
金帝两版致歉间的摇摆,折射出老品牌在追求流量效率与维护品牌边界之间的失衡。如果不能在自动化投放与人工审核之间建立清晰的责任机制,每一次“系统自动生成”,都可能成为新的风险入口。
责任编辑:李思羽
