惠民县烟草专卖局：双轮驱动赋新能，农网小店焕生机

为破解农网小店经营瓶颈、推动乡村零售提质升级，山东省滨州市惠民县烟草专卖局（以下简称“惠民县局”）靶向发力、数智赋能，从店面改造到智慧转型双向突破，让农网小店既“焕新颜”又“活起来”，为乡村便民服务注入新动能。

靶向发力，让农网小店“焕”新颜

“赵经理，你看我这小店货堆得越来越满，顾客却越来越少，旁边新店不仅货全，装修还精致，咱们这老店真是难以为继啊！”近日，李老板满脸愁容地诉着苦，道出了众多农网小店的共同困境。

长期以来，农网店铺普遍存在设施老化、陈列杂乱、功能单一、管理粗放等问题。对此，惠民县局深入乡村一线调研，精准对接需求、靶向施策，以实打实的举措推动农网小店实现从“旧貌”到“新颜”的蜕变。

秉持“内外兼修、赋能增值”的服务理念，工作人员逐户走访农网客户，摸清经营痛点与发展需求，为每家小店量身定制“一店一策”“一店一特色”升级方案。

针对临近景区的店铺，帮助其盘活店外闲置空间，增设休闲休憩区、电瓶车充电区，店内划分旅游特色商品专区，集中陈列本地特产；同时指导店主增设文创产品专区，借助社交平台引流推广，让小店不仅成为便民商超，更变身展示乡村风貌的特色窗口。

与此同时，惠民县局积极引导农网店主打破“单纯卖货”的固化思维，助力小店引入乡亲们喜闻乐见的新业态，增设暖心服务标识与快递收发点，让小店从单一的交易场所，升级为村民可歇脚聊天、邻里传递温情的乡村休闲驿站。

“以前来买完东西就走，现在既能捎份心仪的商品，又能坐下来唠唠家常，堪比城里的休闲小站！”一位老主顾的真切感慨，道出了小店的变化。

一系列细致入微的改造，不仅彻底革新了店铺的运营模式，更让小店成为村民“愿意进、留得住、常惦记”的便民枢纽。这些贴心举措不仅为店主增添了额外收入，更让小店攒足了烟火气与人气。

数智赋能，让农网经营“活”起来

“刚接触这些智能设备时，看着满屏的操作按钮，心里直打怵，总担心学不会、用不好。”近日，农网零售户杨老板谈及最初接触智慧设备的感受，依旧印象深刻。

像杨老板这样对智能工具心存顾虑的农网零售户不在少数，设备操作门槛高、数据运用能力不足，成为制约农网小店向“智慧经营”转型的重要瓶颈。

为破解这一难题，惠民县局秉持“服务先行、赋能到底”的理念，构建起“指导-跟进-优化”全链条服务体系，全力扫清转型障碍。

他们针对不同零售户接受能力的差异，量身定制分层教学方案，建立常态化驻店帮扶机制：对操作基础薄弱的零售户，采取“手把手实操教学+图文指导手册+短视频教程”三维立体指导模式，从设备开机、商品扫码入库，到销售记账、库存查询，逐一步骤拆解演示，确保吃透弄懂；对接受能力较强的零售户，则重点讲解数据报表解读、经营分析等进阶功能，助力其深度挖掘智能设备的使用价值。

与此同时，他们搭建线上答疑微信群，实时响应零售户的操作难题，定期组织线下交流沙龙，邀请操作熟练的零售户分享实操经验，形成“以老带新、互帮互学”的良好氛围，彻底打消零售户的使用顾虑。

聚焦数据赋能核心，惠民县局依托智慧管理系统，创新构建“数据驱动、精准赋能”的农网经营新模式，搭建起“后台数据研判-前端精准铺货-需求双向对接-产销高效联动”的全闭环运营体系。

通过系统整合分析辖区农网小店近半年的销售数据，精准捕捉不同季节、不同时段、不同区域的消费需求差异，清晰勾勒出粮油副食、烟酒百货、特色农产品等各类商品的热销图谱，为精准经营提供数据支撑。

基于科学的数据研判结果，为零售户提供全流程智能化经营指导：订货环节，结合热销图谱及零售户历史销售数据，精准推荐适配的商品品类与订货数量，有效避免盲目备货导致的库存积压或缺货断供；备货规划上，根据节气变化、乡村节庆等重要节点，提前预判消费热点，指导零售户提前储备应季商品，抢占市场先机；品类搭配方面，依据数据反映的消费关联度，建议零售户优化商品组合陈列，提升连带销售率；库存管理上，借助系统实时监控库存动态，及时提醒零售户补货或清库，实现库存周转效率最大化。

通过数智赋能，农网经营的精准度与效率大幅提升，真正实现了从“经验经营”向“智慧经营”的跨越。

从靶向改造焕新店面颜值，到数智赋能激活经营活力，惠民县局以精准服务为农网小店注入新动能。下一步，惠民县局将持续深耕乡村零售市场，让小店更便民、经营更高效，助力乡村振兴跑出加速度。

大众新闻·齐鲁壹点通讯员 陶甜