警察故事 | 青岛市公安局城阳分局河套派出所社区民警胡继生：“铁脚板”11年走出平安路 成了居民“自家人”

从军营进入警营

他主动请缨扎根基层

将部队锤炼的钢铁意志转化为服务群众的赤子之心

凭借“四多”工作法

靠“铁脚板”守护万家灯火

以“绣花功”呵护一方安宁

把社区当“第二个家”

他敢“啃硬骨头”

用11年光阴书写新时代“枫桥经验”的生动实践……

他就是青岛市公安局城阳分局河套派出所社区民警胡继生

"白+黑"练出“铁脚板”

他把社区当“第二个家”

胡继生2012年转业入警，并于2014年8月到河套派出所从事社区工作。他深知社区警务尽管繁杂、琐碎、默默无闻，但是对一方和谐稳定意义重大，于是他毫无怨言地成为一名社区民警，而且一干就是11年。

初到社区，一切都要从头做起，为了切实打好社区工作的基础，胡继生付出了极大的努力。面对基础情况不熟悉、人地两生的困难，他每天都坚持风雨无阻地下社区、摸情况。由于管区人口多，而且有的居民白天不在家，他就开启了"白+黑"模式，将晚上的时间用来走访，经常工作到晚间10点以后，历经大半年的时间，终于把自己的社区摸了个“门清儿”，也因此练就了一双“铁脚板”。“我对象笑称我把家当旅馆，我说社区就是我的第二个家。”为了全心支持他的公安工作，妻子主动提出和他订立“协议”：家里的事全由她“承包”。

发动“河套群众”筑防线

助擒14嫌犯化80余纠纷

尽管社区工作繁杂琐碎，胡继生对待社区警务工作却精益求精，他总结的‘四多’工作法——多走、多问、多看、多讲，以穿针绣花般的细心和耐心，为社区居民办实事、做好事。

为解决农村地区专业防控力量薄弱、案件防控难度大的问题，胡继生开动脑筋，立足辖区实际，依托社区警务室，在各社区建立社区治安组织，有效地把社区辅警、夕阳红队伍和民兵组织联系起来，在各个社区的重要部位及案发率高的区域展开巡逻。在潮海东社区，胡继生就经常带领社区志愿者开展巡防工作，在他的帮助指导下，社区被划分为8个网格，每个网格有4个大妈负责，社区居民都很认可。社区治安这么好，大家都自豪地说“北京有‘朝阳群众’，我们有‘河套群众’，一点都不比他们差！自警务人员下沉社区开展巡逻以来，胡继生带领社区义务巡逻队员提供案件线索30余条，协助抓获犯罪嫌疑人14名，调解矛盾纠纷80余起，发现和整改各类安全隐患100余处。组织社区老年大学反诈宣传10余场，完成反诈精准见面宣防200余人，辖区群众无一人受骗，真正做到了服务有温度、管理无感知。

“啃硬骨头”守“枫”景

6次上门化解七年纠纷

社区生活中，纠纷矛盾难免，如不及时化解，有可能酿成大麻烦、大矛盾。作为群众心目中的“和事佬”，胡继生不惧“硬骨头”，总能以“法理情”解开社区工作中的一个个“疙瘩”。

2018年4月，一小区业主与物业因车位款发生纠纷，之后多年间，矛盾反反复复，并多次升级。小区业主不停报警、投诉，致使小区物业的工作和业主的正常生活受到很大影响。胡继生知道以后、六次上门，社区、街道、物业、律师、以及当事人双方的亲戚朋友，多方借力协调沟通。最终，双方于2025年国庆节达成共识。一场跨越7年的矛盾纠纷得以顺利化解，为此业主和物业公司分别给胡继生送来了锦旗。此前，潮海东社区两邻居因噪音扰民多次深夜报警，楼下安装了震楼器，并扬言楼上租户再噪音扰民就要“用自己方法解决问题……”。胡继生主动靠前、深入了解，联合多方多次协调，最终楼上租户同意搬离。胡继生不仅做通房东的工作让其退还未到期的房租，还帮租户租下了一套一楼的住房，并自掏200元帮其租车和搬家。

也许没有侦破大案后的鲜花和掌声，也许无缘街头擒凶的凛然和无畏，但是坚守社区民警岗位11年来，胡继生凭借一颗对群众的火热之心，扎根社区解民忧，让新时代"枫桥经验"在基层落地生根、开花结果，不断谱写着为民服务的崭新篇章。

（城阳公安）