济阳街道财工街社区开展“上门听诉求”走访活动

为精准对接居民需求，提升社区服务质量，近日，济宁市任城区济阳街道财工街社区组织网格员开展“上门听诉求”走访活动，变“被动响应”为“主动服务”，切实打通服务群众的“最后一米”。

活动中，身穿蓝马甲的网格员们深入辖区楼栋，走进居民家中，与大家面对面拉家常、问冷暖。网格员们耐心倾听居民对社区环境、公共设施、养老服务等方面的意见和建议，并详细记录居民的“急难愁盼”问题。无论是邻里间的“小疙瘩”，还是生活中的“烦心事”，网格员都一一登记在册，建立诉求清单，并承诺及时反馈、跟进解决。

此次走访活动，不仅让社区精准掌握了民情民意，更让居民感受到了“有事找网格”的便捷与温暖。下一步，财工街社区将继续深化“网格+服务”模式，常态化开展入户走访，以更贴心、更精准的服务，真正实现社区服务“零距离”，不断提升居民的幸福感和获得感。

（通讯员 刘潇冉）