柳行社区温情调解促和谐

近日，济宁市任城区柳行社区发生一起因宠物噪音引发的邻里矛盾，经社区网格员积极介入，双方最终达成和解，重拾邻里温情。

居住在怡景园的李女士与张女士是上下楼邻居。张女士近期新养了一只小狗，本为生活增添乐趣，却因小狗不分昼夜频繁吠叫，给楼下李女士一家的正常生活带来严重困扰。李女士多次在深夜被犬吠声惊醒，老人睡眠质量下降，孩子也无法安心学习，无奈之下，李女士前往张女士家中反映情况。

然而，沟通初期并不顺利。张女士认为小狗刚到新环境，需要时间适应，适应后自然就不会叫了，并未给出具体解决措施。李女士觉得张女士未能重视自己的困扰，双方言语间产生摩擦，矛盾逐渐升级。

社区网格员得知此事后，迅速展开调解工作。一方面，网格员耐心倾听李女士的诉求，对其遭受的困扰表示理解；另一方面，向张女士普及文明养宠知识，强调邻里和谐的重要性。在网格员的劝说下，张女士认识到自己的疏忽，承诺立即采取措施，如为小狗准备舒适窝垫、增加陪伴时间、进行专业训练等，减少吠叫。李女士也表示理解张女士养宠的心情，愿意给予一定时间观察改进效果。

至此，这起邻里矛盾得到圆满解决。此次调解不仅化解了两家矛盾，也为社区营造了和谐友爱的氛围。

（通讯员 初蕾）