济阳街道财工街社区：入户走访察民情 精准服务解民忧

为切实拉近与居民的距离，精准掌握社情民意，济宁市任城区济阳街道财工街社区近期组织网格员深入开展“入户走访察民情”专项行动，面对面倾听居民心声，实打实解决居民难题。

走访中，社区网格员身着统一标识，深入辖区楼栋院落，走进居民家中。他们与居民围坐在一起拉家常，以“话家常”的方式，详细了解居民的家庭情况、生活需求及健康状况。重点围绕社区环境、设施维护、养老需求及冬季供暖等方面，广泛征求居民的意见和建议。对于居民反映的烦心事、揪心事，网格员们一边认真倾听，一边详细记录在《民情日记》中，确保“走访一户、摸清一户、登记一户”。针对能当场解答的问题，网格员现场予以耐心回复；对于需要协调解决的难题，则建立台账，明确责任人和时限，及时跟进处理，确保事事有回音、件件有着落。

此次入户走访不仅收集了大量“沾泥土、带露珠”的民情民意，更搭建起一座社区与居民之间的“连心桥”。财工街社区表示，将持续推进入户走访常态化、制度化，以居民需求为导向，不断提升社区精准化服务水平，用实际行动守护居民的幸福生活。

（通讯员 刘萧冉）