平度市第四人民医院举办开放日活动 社会监督员沉浸式体验医护工作

大众网记者 王梦馨 通讯员 杨泳 青岛报道

近日，平度市第四人民医院顺利举办“和谐医患、用心沟通”医院开放日、社会监督员体验日暨“我当一天医生、护士”体验活动。活动通过实地参观、岗位体验与座谈交流相结合的形式，让社会监督员及市民代表近距离了解医院工作。

活动伊始，在医疗服务体验讲解员的带领下，监督员们依次参观了胃镜室、康复科、针灸科等重点科室，通过细致讲解与现场演示，直观了解了医疗设备的功能、诊疗流程的严谨性及医护工作的艰辛。通过“我当一天医生、护士”沉浸式体验，代表们切身感受到了医护工作的专业性与挑战性。

参观结束后，与会人员前往会议室开展座谈。社会监督员踊跃发言，肯定医院在专业技术、服务态度等方面的进步，同时围绕优化服务流程、加强健康宣教等提出宝贵建议，并填写调查问卷为医院收集第一手改进信息。

此次活动有效打破了医院的神秘感，增进了社会对医院的了解与信任，为医患搭建了高效沟通桥梁。针对收集的意见建议，平度市第四人民医院将制定整改措施，持续深化开放沟通，建立社会监督长效机制，定期举办开放交流活动，将“以患者为中心”理念融入日常工作细节，持续提升医疗服务质量与患者满意度。