从“跑多次”到“静默办”，济南智慧养老守护“夕阳红”

养老，是每个人都将面对的人生课题。“十四五”期间，济南的养老保险体系建得怎么样？服务是否够便捷？在1月14日举行的济南市“高质量完成‘十四五’规划”主题系列新闻发布会市人力资源和社会保障局专场上，面对记者提问，市人力资源和社会保障局党组成员、市社会保险事业中心主任张彦，描绘了一幅“多层次、智能化、有温度”的养老保障图景。

“我们的养老保险参保人数已达780.66万人，这意味着社会保障安全网越织越牢。”张彦首先亮出家底。他着重介绍了养老“三大支柱”的协同发展：基本养老保险“第一支柱”持续巩固；企业年金“第二支柱”提质增效，已有1400余家企业建立；个人养老金“第三支柱”广泛覆盖，开户数达184.5万户。“三柱鼎立，就是为了让市民的养老储备更厚实。”

更让市民有感的，是服务模式的深刻变革。“我们目标是让社保服务‘像网购一样方便’。”张彦说。如今，养老保险业务已实现“全程网办”，“跨域通办”覆盖率100%。济南创新推出的“参保一件事”“退休一件事”，将多个事项整合为一，办理环节压减一半，时间缩短八成，真正实现了从“群众跑腿”到“数据跑路”。

对于老年人群体，济南的服务更是贴心备至。张彦分享了两个亮点：一是全国首创“静默认证”平台，通过大数据比对，绝大多数老年人无需操作即可自动完成待遇认证；二是深化“社银合作”，将社保服务嵌入全市1000多个银行网点，甚至在银行智能终端上集成43项高频服务。“我们要让老年人，在熟悉的‘家门口’就能轻松办好社保事。”张彦的话语中透着笃定与温情。

（大众新闻记者 姜斌）