济阳街道财工街社区：小事不出网格 调解化解邻里忧

近日，网格员成功调解一起邻里噪音纠纷，用耐心与责任筑牢社区和谐防线。

此前，居民张女士向网格工作站反映，楼下商户营业噪音过大，影响日常休息，双方多次沟通无果，矛盾逐渐升级。网格员接到诉求后，第一时间上门走访，分别倾听双方诉求。商户表示因经营需要，设备运转难以避免声响；张女士则希望能有安静的居住环境。

网格员从邻里和睦角度出发，摆事实、讲道理，提出错峰使用设备、加装隔音棉的解决方案。经过反复协调，双方达成一致，握手言和。

此次调解，充分发挥了网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，将矛盾化解在基层，切实提升了居民的幸福感与满意度。

（通讯员 周龙）