济宁市任城区：从繁冗到智能，解锁基层治理新密码

在基层治理创新的浪潮中，济宁市任城区以“由繁到简、由简到精、由精到智”为脉络，探索出一套高效的社区工作经验，为提升基层治理效能注入强劲动力。

“由繁到简”，任城区直面社区工作中重复劳动、流程繁琐的痛点。全面梳理社区工作事项，制定清晰的权责清单，将原本需层层审批的居民证明开具、小微项目申报等事务决策权下放，减少不必要的流程环节。同时，建立部门与社区职责边界 “负面清单”，严格规范部门下沉事项，杜绝随意摊派任务，社区工作者得以从大量行政性事务中抽身，将更多精力投入到核心工作，工作效率显著提升。

“由简到精”，任城区着力夯实数据底座。投入专项资金搭建 “智慧任城” 社区治理平台，打破民政、社保、卫健等多个部门的数据壁垒，实现人口信息、民生诉求等数据的实时共享与精准整合。平台整合各类业务系统，避免数据的重复录入与分散存储，社区工作者能够快速、准确地获取所需信息，为精细化服务提供有力的数据支撑。

“由精到智”，任城区借助智能技术推动工作提效。依托 “智慧任城” 平台，推出 “一键上报”“智能派单” 等智能化功能，社区工作者通过移动端就能迅速处理问题，实现问题的快速响应与解决。居民通过 “任城智慧社区” 小程序，足不出户即可办理养老认证、政策咨询等业务，办事更加便捷高效。此外，利用平台数据分析，精准识别社区治理的薄弱环节，动态优化工作流程，形成智能化、科学化的闭环管理模式。

通过 “由繁到简、由简到精、由精到智” 的创新实践，济宁市任城区社区工作效率大幅提升。社区工作者有更多精力开展养老助餐、儿童托管等特色服务，基层治理焕发全新活力。未来，任城区将继续深化改革，不断探索创新，推动社区工作向更高水平迈进，为基层治理现代化贡献更多任城智慧。

（通讯员 党斯宇）