新华保险潍坊中支行销总监孙均芳:以亲历悟初心，用专业筑保障

2023年、2025年斩获IDA国际铜龙奖、连续40个月达成总公司“鑫星金质会员”、跻身总公司个险TOP5000顶级绩优行列，坚韧、专业、热忱、守信，这便是来自新华保险潍坊中支诸城支公司的行销总监孙均芳。她于2018年7月正式加入新华保险，她从保险的受益者蜕变为传递爱与责任的践行者，凭借对专业的极致追求，为客户筑牢保障防线，用实际行动诠释“一份保单，一生承诺”的寿险理念。

从烟火市井到保险殿堂

来自潍坊诸城小县城的孙均芳，从年轻时便独自打拼做生意，靠一双勤劳的手撑起家庭重担。四十不惑之年，她遭遇了命运重创，之前购买的理财产品暴雷，半生积蓄化为乌有，还背负上百万外债，一场突如其来的大病更让她躺上手术台。就在家庭濒临崩溃之际，新华保险送来了五十多万元理赔款，并全额报销了医疗费，这成为黑暗中最有力的支撑。这次刻骨铭心的经历，让她真切读懂保险的价值不是冰冷的合同，而是绝境中的救赎。怀着对保险行业的敬畏与“传递保障”的信念，孙均芳毅然辞去过往营生，全身心投入新华保险，开启了人生的全新征程。

种下信仰种子，绽放荣耀之花

当孙均芳正式成为新华保险人，“用专业守护每一个家庭”的种子便在她心中扎根。初入司时的激动与忐忑，被新华系统化的培训、团队伙伴的无私帮助和“以客户为中心”的文化理念悄然化解。她深知，要成为合格的保障传递者，必须拥有过硬的专业素养。多年来，她持续钻研保险知识、法律法规与产品形态，紧跟市场动态，不断拓展金融、康养等多领域认知，只为给客户提供全方位、个性化的保障方案。2023年，她首次斩获IDA国际铜龙奖，此后又于2025年成功蝉联，用实力证明了自己的专业水准。连续40个月达成总公司“鑫星金质会员”、跻身总公司2024年个险TOP5000顶级绩优行列，每一项荣誉的背后，都是她日夜深耕的付出与永不言弃的坚守。

以客户为中心，用理赔践承诺

“万物的生长，关键在于对需求的精准回应。”孙均芳常说，保险服务的核心，是始终把客户放在心上。从业至今，她已累计为客户提供170次理赔服务，总赔付金额达109万元。她曾为客户争取最高45万元的理赔款，让濒临绝望的家庭重燃希望。仅2025年1-9月，她就协助27个家庭完成理赔申请。在她心中，“承保只是服务的开始，理赔也绝不意味着终止。”她坚信“没有不好的产品，只有不足的需求；没有难服务的客户，只有不够的用心。”从保单规划到理赔协助，从日常咨询到康养建议，她始终以客户需求为导向，建立长期稳定的信任关系，超越单纯的销售行为，成为客户身边靠谱的“保障管家”。

如今的孙均芳，早已将这份传递爱与责任的事业刻进骨子里。她因亲历过风雨，更懂为他人遮雨的意义；因收获过救赎，更愿成为他人的光。未来，她将带着半生感悟与赤诚，以真心换真心，以专业践使命，在保险服务的道路上步履不停，为更多家庭守护稳稳的幸福，让每一份信任都收获坚实的回应。