十分钟极速响应，和光屿湖小区物业筑牢安全防线

2026年1月12日清晨7时许，济宁高新区和光屿湖小区突发火情警报。保利物业服务中心团队迅速启动应急预案，从火警触发到明火扑灭仅用十分钟，以教科书级的应急处置能力成功化解危机，用专业与速度践行了“安全守护者”的承诺，赢得业主与社区的高度赞誉。

当日早晨7点41分，小区某楼栋烟感探测器率先发出警报，物业消防监控中心立即启动一级响应。7点45分，该区域火警信号再次触发，火情升级。保利物业安保及工程班组接令后，携带应急装备火速赶赴现场，随即抵达报警楼层。物业人员一边安抚相邻业主保持镇定，一边通过业主紧急联络机制多渠道联系住户。7点49分，成功与业主取得联系并获取入户密码。开门后发现火情集中于卫生间区域，物业人员立即取用楼道消防器材展开规范扑救，动作迅速、操作精准，火势在短时间内得到有效控制。至7点51分，明火被彻底扑灭，成功避免火势蔓延造成伤害。

此次火情的成功处置，集中展现了和光屿湖小区保利物业服务中心的应急处置能力，为小区构筑起坚不可摧的安全防线。

（通讯员 杜少瑞）