新华保险潍坊中支业务经理薛居民：坚守初心，追求卓越

在保险行业，国际龙奖（IDA）是公认的卓越标杆，象征着专业、坚持与优质的服务水准。2025年，新华保险奎文支公司的业务经理薛居民，成功将IDA铜龙奖这份荣誉收入囊中，为自己的职业生涯添上了闪亮的一笔。这不仅是对她个人能力的权威认证，更是其二十余年深厚专业积淀与极致客户服务共同成就的佳绩。

专业筑基的复合型精英

薛居民的职业生涯，始于一份深厚的责任感。作为一名早在1994年6月1日就已光荣入党的中共党员，“为人民服务”的信念早已融入血脉。在投身保险事业之前，她已是一位拥有复合型知识结构的专业人士。

薛居民拥有清华大学EMBA工商管理学硕士学位，具备战略视野与管理智慧。她集国家一级人力资源管理师、国家三级心理咨询师、国家中级会计师等多重专业资格于一身，精通人力、心理与财务，为其提供全面、精准的财富与风险规划打下了坚实的基础。她还曾在北京大学培训学习养老管理师，紧跟社会需求，不断拓展专业边界。

正是这份对知识的渴求与对专业的敬畏，让薛居民在2019年11月21日加入新华保险后，便展现出与众不同的格局与深度。

持续闪耀的行业楷模

薛居民加入公司后，将她的专业能力与党员先锋作用发挥到极致，迅速成为团队的中流砥柱与荣誉标杆。她荣获总公司“诚信大使”称号，这代表了公司对其职业道德与客户信赖度的最高评价。

薛居民还取得了卓越的业绩，是总公司精英俱乐部“白金会员”，并连续60个月荣获“持续劳模”，展现了惊人的持续奋斗精神与稳定的卓越产能。她被总公司授予“外勤党员先锋岗”，在工作中时刻践行先锋模范作用。她还两次获山东分公司“人民大会堂荣耀之星”表彰。所有的积累，终于在2024年首次迎来行业的高度认可——达成IDA铜龙奖。但这并非终点，而是新征程的起点。

再次达成IDA铜龙奖的信念与实践

2025年，薛居民再度达成IDA铜龙奖。这份蝉联的荣耀，背后是她一以贯之的信念与实践。她坚持以客户为中心制定专业规划，善于运用其跨领域的专业知识，不仅为客户管理风险，更从人力资源管理、家庭心理、财务税务、养老规划等多维度，提供“一站式”的综合性解决方案。她坚信，专业的价值，在于读懂数据背后的人心与需求。

她将党员的严谨、负责、奉献精神带入服务中，对每一份保单都褒有“初心”的承诺，确保客户“明明白白投保，安安心心享有”。

她奉行长期主义的服务理念，视客户为终身的伙伴与服务对象。持续60个月的劳模记录，正是她坚持长期服务、随时响应客户需求的最佳证明。她的服务，早已超越保单本身，成为客户家庭财富与生活规划的可靠顾问。

引领团队，共赴星辰大海

在巩固个人成就的同时，薛居民将目光投向了更广阔的未来。她希望将达成IDA的系统经验与专业方法论，赋能给团队中的每一位伙伴，以身作则，引领更多有志之士共同追求卓越，挑战IDA荣誉，打造一支以专业立身、以诚信行远的高绩效团队。

薛居民从清华EMBA到国家一级人力资源管理师，从诚信大使到IDA铜龙奖得主，她的每一步都走得坚实而深刻。她以卓越证明，保险是值得终身托付的事业，而IDA荣誉，正是对这份托付的最美回响。未来，她将继续承载着客户的信赖与行业的荣耀，在追求卓越的道路上，坚定前行，照亮更多人。