春风海棠小区房屋内墙体反复开裂 业主装修损失与开发商存分歧

大众网记者 田甜 枣庄报道

1月14日，滕州春风海棠小区业主葛先生向记者反映，其购买的房屋在装修期间及维修后再次出现墙体开裂情况，前期装修投入面临损失，开发商滕州嘉益房地产有限公司相关工作人员反馈称仅同意再次维修，拒绝承担相关装修费用，令他困扰不已。

据葛先生介绍，他于2021年11月购买了春风海棠小区的房屋，2024年7月交房后，在2025年1月启动装修。然而装修进程刚推进两个多月，当年3月22日，房屋多处墙体出现开裂。“南向主卧的东西墙、客厅西墙、南向次卧东墙，还有东北和西北次卧的窗台下侧都裂了。”葛先生说，发现问题后他立即联系了开发商，工程部李经理上门查看后，承诺维修后可解决，还提及小区其他业主也存在类似情况，均通过维修处理。经多次沟通，葛先生接受了开发商提出的维修方案。

2025年4月6日，维修师傅上门施工，直至4月20日完成维修。据葛先生介绍，这一过程直接耽误了他们近一个月的装修进度。由于后续需进行墙面喷漆，葛先生担心维修部位再次出现问题，便要求李经理出具维修承诺书并加盖开发商公章。虽然后续拿到了承诺书，但开发商拒绝盖章，仅让第三方维修商盖章，这让葛先生无法接受，“我们是和开发商签的购房合同，跟维修施工方没有任何关系，理应由开发商出具正式承诺”。此后葛先生多次联系开发商沟通盖章事宜，均未得到回应。

11月30日再次开裂

11月30日再次开裂

11月30日再次开裂

令葛先生没想到的是，2025年11月30日，他再次前往房屋查看时，发现此前维修过的部位再次开裂。12月1日，李经理主动联系询问了情况，12月25日给出回复，表示可以对裂缝墙体再次进行维修，但拒绝承担外墙装修费用。“前期装修已经投入了不少成本，现在墙面反复坏，这些损失理应由开发商承担。”葛先生表示，他希望开发商不仅要解决墙体开裂问题，还应赔偿其装修损失及房屋裂缝造成的价值损失。

针对此事，记者联系到滕州嘉益房地产有限公司李经理。对方回应称，目前尚未与业主约好时间入户排查，暂不清楚新出现裂缝的具体原因；此前与业主沟通时，确实提及本次最新墙体维修不承担外墙装修费用；至于维修完成时间，需与业主沟通并获得同意后才能推进，目前无法确定。