德州市陵城区安德街道：深耕网格化服务管理 织密基层治理“幸福网”

近年来，德州市陵城区安德街道以网格化服务管理为关键抓手，将基层治理的“大体系”细化为服务群众的“微单元”，全力编织一张覆盖全面、响应迅速、触角灵敏的基层“幸福网”，有效提升了治理效能与居民满意度。

体系重构，变“治理末梢”为“服务前哨”。街道科学优化网格布局，将辖区划分为若干基础网格与微网格，确保管理范围清晰、责任到人。网格员从“坐等指令”转变为“主动巡检”，每日穿梭于楼栋街巷，动态掌握人口信息、社情民意、安全隐患，使基层情况“一网揽尽”。网格工作重心从单一管理向综合服务深刻转型，成为政策宣传、信息采集、民生服务、矛盾调解的前沿阵地。

数据赋能，变“群众跑腿”为“数据跑路”。依托智慧治理平台，整合接入“天网”工程、智慧安防、政务热线等多源数据，构建“网格民情数据库”。居民可通过手机APP、微信小程序等便捷渠道反映诉求，平台智能派单至对应网格，处理过程全程可视、限时办结。从发现公共设施损坏到完成维修，从感知邻里纠纷到介入调解，平均处置时间大幅缩短，实现了精准预警与高效响应。

多元共治，变“单打独斗”为“协同联动”。街道深化“网格+”融合机制，将基层党员、志愿者、物业人员、社会组织、共建单位等力量有序纳入网格体系。通过设立网格议事厅、线上协商平台，鼓励居民参与社区公共事务讨论与决策，形成了“小事不出网格、大事协同处置”的共治格局。各类主体在网格内协同协作，共同开展环境整治、为老服务、文化营造等活动，社区认同感与凝聚力显著增强。

幸福导向，变“管理单元”为“生活共同体”。网格化治理的最终落脚点是提升居民幸福感。街道聚焦“一老一小”、特殊群体等重点对象，在网格内提供健康监测、课后托管、助残帮扶等个性化服务。同时，通过打造“共享花园”“邻里会客厅”等微空间，举办网格文化节等活动，促进了邻里交流与互助，将原本陌生的地理单元转化为情感相系、守望相助的温暖社区。

安德街道的实践表明，网格化治理的成功关键在于推动“格”尽其用、服务于民。通过深耕细作网格服务管理，不仅织密了安全可靠的“防护网”，更编织起充满温度与归属感的“幸福网”，为推进基层治理现代化提供了生动范本。

（通讯员 孙露露）