浦发银行菏泽分行：创新“金融+健康”模式，打造有温度金融服务

在金融服务不断迭代创新的当下，浦发银行菏泽分行积极探索，将传统金融网点转型为承载健康关怀的温暖驿站，切实诠释“金融为民”的深刻内涵。

从等候到关爱，金融服务暖心升级

走进该分行营业大厅，智能健康驿站这一温馨角落格外显眼。该驿站的设立，使这里不再只是单纯办理业务的场所，更成为客户健康管理的新空间。营业部负责人称：“我们期望通过这个驿站，让金融服务突破传统业务边界，真正以客户需求为导向。”

健康驿站设置了两大功能区域。智能健康检测区配备先进检测设备，客户只需几分钟就能完成血压、心率等基础健康指标的测量；便民服务区则常备急救药品、老花镜等物资，随时为客户提供便利。

以温度连接服务，用专业守护健康

这一创新服务模式尤其受到中老年客户的欢迎。在该分行，客户等候办理业务的时间有了新意义——成为关注自身健康的时刻。一位老年客户表示：“每次来办业务，我都会先到这里测测血压，了解自己身体状况。浦发银行不仅关心我们的钱袋子，更关心我们的健康。”

这种服务理念的转变，源于该分行对客户需求的深刻洞察。在金融服务同质化日益严重的今天，该分行通过融入健康关怀元素，提升了客户到店体验，增强了客户对银行的信任与依赖。

展望未来：深化融合，让金融服务更有温度

展望未来，该分行将持续深化“金融 + 健康”服务模式，围绕健康驿站开展系列主题活动。每月举办健康知识讲座，邀请专业医师为客户答疑解惑；每季度组织义诊活动，为周边居民提供更专业的健康服务；同时推出“健康 + 理财”特色服务方案，为客户提供全方位的健康财富管理。

该分行行长姜林表示：“我们坚信，真正的金融服务应该是有温度的。今后，我们会继续探索金融服务与健康关怀的深度融合，让每一位走进浦发银行的客户，都能感受到我们的专业与温度。”

大众新闻·齐鲁壹点 李可 通讯员 郭杉杉