国网泰安供电公司：“四暖”服务温暖百姓心

通讯员 赵园园

“夏天有凉水解渴，冬天有暖气驱寒，这里就跟家一样。”1月12日，环卫工刘大姐清扫完傲徕峰路段，来到国网泰安供电公司泰山景区营业厅便民彩虹驿站时真心地说道。

景区营业厅彩虹驿站地处老城区中心位置，周边老旧小区、学校、景区环绕，老年居民、学生、游客和环卫、外卖等户外工作者交织往来。针对这些特殊群体，驿站推出“渴了能喝水、热了能乘凉、冷了能取暖、累了能休息”的四暖服务，免费提供饮水、充电、失物招领、休息、避雨等便民举措，户外工作者有了歇脚的地方，老年人也能感受到实实在在的便利。驿站把泰山文化和电力服务融到了一起，成了游客了解泰山的小窗口。针对距离天外村入口近、游客密集的特点，驿站温馨布置了泰山旅游路径检索图、放置了各种泰山文化书籍，游客可查找附近的超市、医院、饭店、登山救援电话等一体式对接服务。

小小的驿站，既用暖心服务解决了群众的急难愁盼，也为泰山旅游增添了别样的人文温情。下一步，泰山景区（旅游经区）供电中心将不断优化服务流程，提升服务品质，为客户提供更加便捷、高效、贴心的服务体验，让电力暖流在泰山脚下持续涌动。

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