潍坊青州：当好企业“服务员” 凝心聚力促增长

“项目的成功落地，离不开市里三年来专业高效的服务……”近日，在国家级标准化试点项目“山东八喜文化旅游集团有限公司文旅大数据应用服务标准化试点”项目建设完成现场，潍坊青州市八喜文化旅游集团董事长王美香难掩激动之情，“从项目立项、建设、评估、考核验收，市市场监管局提供了全方位的帮扶，为我们邀请标准化专家现场进行专业指导，持续跟踪项目进展情况，积极协调解决建设过程中遇到的困难和问题。”

据介绍，该试点以大数据应用为切入点，创新“互联网＋文化创意＋精品旅游”的发展模式，探索出大数据应用推动文旅产业“资源整合、品质提升、精品打造”标准化工作模式，进一步助力企业提质，产业升级，为业内提供了可复制、可推广的标准化经验。

“我们通过宣传先进经验、邀请专家授课、搭建交流平台等措施开展线下指导，利用电话、网络、微信群等方式拓宽线上咨询服务渠道，为标准化试点项目提供技术咨询和服务，帮助项目建立科学合理、切实可行的标准体系。”青州市市场监管局党组成员、副局长玄泽伟告诉记者，将继续加强与行业部门合作，全力组织企业申报标准化试点项目并推动试点项目成果在同行业辐射推广，为经济高质量发展注入标准力量。

如今，这样细致入微的服务场景，正在青州市各大中小企业生动上演。近年来，青州市不断优化服务机制，全力促进涉企服务提质提速，聚力“民事无忧·企事有解·政事高效”服务品牌打造，推动实施涵盖民生服务、涉企服务、政务效能三大领域的35项重点改革举措及164项具体任务清单，深化流程改革，实现高频事项便捷办理，同时深化常态服务机制，立足服务专员的专业背景、工作能力和企业实际需求，持续优化专员配置结构，292名服务专员对接1182家企业（项目），促进服务效能提档升级。

记者在经济开发区“我帮企业组主场—魏仕集团供需对接会”活动现场看到，青州市发改局、经济开发区相关负责人与三十余家企业代表齐聚一堂，气氛热烈而务实。作为青州市工业经济主阵地，经济开发区企业集聚度高，但部分中小企业不具备自建食堂条件。立足这一实际需求，经济开发区主动靠前服务，精准谋划组织专场对接会，切实为企业纾困解难。作为此次活动的“主场”企业，魏仕集团与多家企业成功对接，不仅拓展了客户资源，实现了服务供给与企业需求的精准匹配，更感受到了政府为企业发展保驾护航的力度与决心，形成了“政企协同、互利共赢”的良好局面。

“我们将持续深化信息服务平台建设，系统整合辖区企业的供给需求、产品优势、合作方向等关键信息，通过精准匹配与定向推送，切实破解企业间供需信息不对称问题。同时进一步搭建常态化对接桥梁，助力企业降低合作成本、提升协作效率，推动辖区企业协同发展，不断增强区域产业集群的凝聚力与整体竞争力。”经济开发区党工委委员、财政局局长王志刚在接受采访时表示。

2025年，青州市积极开展“我帮企业组主场”“我为企业找订单”活动，积极融入大市场，组织活动132场，形成了大中小企业融通发展格局。下一步，该市将全力推进优化营商环境创新攻坚，持续塑强“民事无忧·企事有解·政事高效”服务品牌，全力构建“全周期、全要素、全链条”的企业服务体系，围绕企业发展和群众办事难点堵点，继续梳理办件量大、覆盖性广、关联性强的应用场景，积极探索更多便民利企“一件事”创新典型，为区域经济发展注入更多活力。（大众新闻记者 石如宽 通讯员 孙楠）