曲阜时庄街道：政务服务“进商圈”，暖心助民“零距离”

近日，曲阜市时庄街道组织开展系列政务服务“进商圈”活动，将服务窗口从大厅“搬”到商贸城、时庄大集、贵仁街等商家门口，为进一步优化营商环境、提升政务服务效能、新年消费季持续升温助力。

活动现场，市场准入、人社、医保、民政、残联等多部门业务骨干组成的服务团队，通过“现场摆摊+入户走访”的形式精准对接需求。市场准入工作人员细致解答营业执照变更、开办餐饮店“一件事”等经营高频问题；医保专员针对异地报销、新生儿参保等热点事项逐项拆解流程；人社工作人员手把手协助老年人完成居民养老待遇资格认证，用耐心化解“数字鸿沟”；民政工作人员围绕高龄补贴申领、社会救助政策进行解读；残联工作人员宣讲了残疾人证办理、残疾人两项补贴、教育救助、就业培训等各项惠残政策；人居环境办工作人员同步开展垃圾分类、餐厨垃圾处理知识宣讲，全方位覆盖生产经营与日常生活需求。活动过程中累计接受政策咨询80余次，发放宣传资料800余份，现场帮办代办事项18件，用“靠前服务”替代“坐等上门”，切实解决了商户群众办事跑远路、多跑腿的难题。

此次活动以“一站式、零距离”服务打破空间壁垒，让政务温度直达民生末梢。下一步，时庄街道将持续创新政务服务模式，推动服务阵地向更多商圈、社区、村居延伸，以更精准的供给、更便捷的流程优化营商环境，为新年消费季注入政务服务新动能，让群众获得感、幸福感在“家门口”持续升级。

大众新闻·齐鲁壹点 易雪 通讯员 周忠畅 曹军