锦旗红，警民情！这面锦旗背后藏着暖心故事

“太感谢你们了！

要是没有这张证明，我的保险理赔不知道要卡多久！”

1月13日，群众孙某手持一面印着“帮扶情深，警民同心”的锦旗，满脸感激地走进滨州市公安局北海分局城区派出所，紧紧握住民辅警的手反复道谢，用最朴实的方式表达着心中的谢意。

暖心回顾

此前，孙某驾驶外地牌照车辆前往魏桥企业途中，因道路拥堵下车查看路况时不慎摔落，导致手腕及肋骨多处骨折。雪上加霜的是，其车辆投保外地保险，理赔需警方出具意外受伤证明，这让行动不便的他犯了难，遂第一时间向城区派出所求助。

民辅警急群众之所急，迅速对接核实，耐心询问事发细节、开展核查工作，确认孙某系意外摔伤且无纠纷违规情形后，严格依规争分夺秒办理手续，及时开具出警证明。全程高效便捷，未让受伤的孙某多跑一趟，这张饱含温度的证明也为他打通外地保险理赔通道，助其顺利报销，切实保障了合法权益。

一面锦旗，不仅是群众对公安工作的认可与肯定，更是警民鱼水情深的生动写照。北海分局将继续用忠诚与担当守护辖区平安稳定，让警民同心之花在每一次帮扶、每一份坚守中绚烂绽放。

群众之事无小事，细微之处见真情

滨州市公安局北海分局

始终坚守为民初心

聚焦群众“急难愁盼”

以务实高效的工作作风为群众排忧解难

用实际行动拉近警民距离

（平安北海）