济南市场监管“一券三卡”已累计领用4万余张

1月15日，济南市政府新闻办举办济南市“高质量完成‘十四五’规划”主题系列新闻发布会——市市场监管局专场，介绍济南市“十四五”期间市场监管工作有关情况。记者获悉，济南市创新推出预付消费“信托式”监管新模式——济南“预付宝”，被市场监管总局和中消协在全国推广，获得国家发明专利授权，被国家标准委纳入国家标准化试点项目，累计入驻商家2万余家。

济南市市场监管局党组书记、局长赵寿娟表示，济南市市场监管局先后入选国家食品安全示范城市、国家知识产权强市建设示范城市、国家知识产权保护示范区建设城市、全国商业秘密保护创新试点地区、全国“向平台企业开放信用监管数据”试点城市等。

五年来，济南市市场监管局精心打造优质营商环境，企业活力蓬勃显现。推行“双随机、一公开”抽查“五个全覆盖”，推行信用风险分类管理，对企业“守信少查、失信严查”。深化“信用修复一件事”改革，助力4.08万家经营主体“轻装前行”。创新推出“公益清算强制退出”，被省政府办公厅通报表扬为深化“高效办成一件事”改革暨优化营商环境创新实践案例。建设市场监管服务大厅，整合2634项公共服务事项，打造有温度、有速度的“一站式”服务平台。在全国首个设立医药创新服务中心，挂牌省药监局审评核查分中心，业务量居全省三家分中心首位，办理时限缩短50%以上。

五年来，济南市市场监管局不断提升监管服务温度，民生实事可感可及。创新推出预付消费“信托式”监管新模式——济南“预付宝”，获得国家发明专利授权，被国家标准委纳入国家标准化试点项目，获评2025年济南市新型智慧城市创新应用场景特色案例，成为2026年度山东省公务员考试申论案例。累计入驻商家2万余家，所收预付资金在平台内全额监管、全流程运转。创新推出市场监管“一券三卡”（多类抽检券、监管卫士卡、执法卫士卡、助力服务卡），将市场监管“指挥棒”交到泉城市民手里，实现“您点我检”“您点我管”“您点我查”“您点我帮”，全市累计领用券卡4万余张，100%办结并“点对点”反馈。济南“预付宝”、市场监管“一券三卡”在全国、全省推广，双双入选济南市政府民生实事，双双获评全市法治为民实事。在全国率先启动“小黄灯”民生服务计划，全市线上药店2400余家，其中24小时药店180余家，累计为超17万用户提供夜间急用药品服务。完善市场监管“强企伙伴”服务体系，实现需求第一时间感知、资源第一时间送达、问题第一时间解决反馈，助力企业做优做强。

五年来，济南市市场监管局始终守牢安全底线红线，安全形势稳定向好。严格落实“四个最严”要求，全市中小学食堂和校外供餐单位“互联网+明厨亮灶”建成率达100%，济南食用农产品监管经验做法被国务院食安办全国推广。完成药品检验任务10425批次，药品评价性抽检合格率100%。创新打造“数智药安”监管服务系统，实现对零售药店全流程全时段线上实时监控。完成工业产品质量监督抽查4万余批次，依法对不合格产品进行后处置。全市所有特种设备生产和使用单位实现双重预防机制全覆盖，液化石油气气瓶充装“一瓶一码”“扫码限充”，实现“来源可查，去向可追，责任可究”。

大众新闻·齐鲁壹点 李梦瑶