耐心等候老人上车，403路司机获乘客点赞

平凡善举显担当，细微服务暖寒冬。1月13日傍晚，青岛城运控股公交集团崂山巴士公司403路驾驶员辛伟丽执行运营任务时，在海青路海富路车站暖心等候两位过马路赶车的老人，待老人安全上车坐稳后才继续行驶，用耐心与温情为冬日出行增添了暖意，赢得了老人的真挚感谢与车内乘客的认可。

当天18时55分许，正值晚高峰出行时段，辛伟丽驾驶车辆平稳停靠海青路海富路车站。按照运营规范完成上下客流程后，她正准备关闭车门起步，目光却无意间瞥见马路对面有两位白发老人，正快步向站台跑来，神色中带着几分焦急。

考虑到天色已晚，老人行动不便，赶车不易，辛伟丽当即决定暂缓起步，稳稳停在站台前等候。几分钟后，两位老人气喘吁吁地跑到车前，辛伟丽立即打开车门，轻声叮嘱道：“老人家慢点上，小心台阶。”老人登上公交车后连声道谢：“姑娘，太谢谢你了！要不是你等着我们，我们还不知道要等多久呢。”辛伟丽笑着回应：“不用客气，这都是我应该做的，您快找个座位坐好。”

随后，辛伟丽耐心等候两位老人坐稳扶好，又确认车内乘客都已坐定后，才缓缓启动车辆继续运营。这一暖心举动被车内乘客看在眼里、记在心里，有乘客当场称赞道：“师傅太有爱心了，对老人这么有耐心，为你点赞！”作为一名经验丰富的公交驾驶员，辛伟丽始终将乘客安全与需求放在首位，此次等候老人的举动，正是她践行“乘客至上、服务为本”理念的生动体现。青岛公交集团相关负责人表示，将持续弘扬这种暖心服务精神，引导全体驾驶员用更多细节善举，为市民营造安全、温馨、便捷的出行环境。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 王睿）