AI创造用户价值！卡奥斯赋能全球净水行业首座“灯塔”

1月15日，世界经济论坛（WEF）公布新一批灯塔工厂名单，海尔青岛净水互联工厂成功入选，成为全球净水行业首座灯塔工厂。

在宣布新晋灯塔工厂的同时，世界经济论坛还发布了年度白皮书《全球灯塔网络：大规模增强韧性与影响力的运营转型路径》，海尔上海洗衣机互联工厂和海尔重庆冰箱互联工厂双案例入选，成为全球制造业中将AI融入生产和价值链、推动数字化转型规模化发展的标杆案例。

截至目前，卡奥斯COSMOPlat已在全球参与赋能灯塔工厂17家，覆盖10余个行业，形成了全球规模最大、覆盖行业最广的“灯塔集群”，为行业创新AI应用、打造以用户为中心的智能制造新模式提供了样板。

以AI技术创新，创造用户价值

全球灯塔网络是世界经济论坛的一项倡议，旨在表彰在生产效率、供应链韧性、客户至上、可持续发展和人才等方面表现卓越的世界一流工厂和价值链。作为行业领先企业，本批新晋灯塔工厂采用先进技术，尤其是以AI技术来转变运营方式，不断提升竞争力和韧性、促进可持续发展。

世界经济论坛执行董事Kiva Allgood也指出：“在当今时代，竞争力不再仅由效率决定，更取决于快速感知、迅速适应和及时响应的能力。今年入选的行业转型工厂表明，智能驱动型运营模式正实现规模化发展，韧性与可持续性逐步成为行业运营的核心。”

在海尔青岛净水互联工厂，AI应用的目标不止于生产效率的提升，而是要让将 AI 技术与净水全工艺环节深度融合，将创新技术转化为“每滴水纯净”“零漏水隐患”等用户可感知的体验。

依托大规模个性化定制的模式创新和天智工业大模型等技术创新，卡奥斯COSMOPlat深入挖掘从研发、生产、品控、物流到用户体验的全链路数据，精准匹配用户需求与生产场景，推动工厂AI应用从“效率引擎”向“生活守护者”转型，构建起能感知、会思考、自优化的“全息AI工厂生态系统”，为用户持续创造价值。

炭棒作为净水机的核心部件，其烧结品质直接决定净化效果。面对材料批次差异导致的密度波动，工厂基于104万条数据训练AI模型，为每批次炭棒定制烧结温度曲线，结合远红外技术实现动态控温，使炭棒滤芯孔隙分布均匀度提升至微米级，从源头保障每一滴水的清澈纯净。

在用户服务方面，过去，净水器滤芯更换时间因水质差异和用户习惯而难以精准预测，用户要么更换过早造成浪费，要么延迟更换影响水质，还带来企业库存积压与滤芯有效期的流逝。通过APP及IoT实时采集水质、流量等动态参数，工厂构建滤芯寿命AI预测模型，融合销售趋势与库存数据，生成SKU级需求图谱，驱动全渠道精准补货，让用户时刻享受鲜活好水，更换时机恰到好处。

而针对113种水路组合的微漏检测难题，工厂则采用智能气密测试替代传统静态水检，通过监测19类实时参数捕捉细微波动，从上万例历史泄漏数据中学习，实现微米级漏点的秒级定位与根因分析，为用户提供母婴用水、冷热直饮等多场景下的零漏水安心体验。

让技术扎根用户需求，让创新流淌进真实生活。海尔青岛净水互联工厂已成为全球高端净水技术的核心枢纽，以95%自制实现从原材料到鲜活水技术的全链自主精密制造，实现了产品缺陷率降低40%，质量成本下降72%，库存周转天数缩短53%，成为全球的行业典范。

AI+工业互联网引领，打造工业大脑

灯塔工厂并非静态的“样板间”，而是动态优化的“新技术落地典范”。近期，我国接连发布有关“人工智能+制造”、人工智能与工业互联网融合的有关政策，为推动我国技术与实体经济深度融合、赋能新型工业化提供了方向、明确了路径。

从推动工厂降本增效、质量提升，到赋能用户体验提升和员工个人成长；从推广数字化生产模式，到如今引领AI、数字孪生等新技术应用，中国灯塔工厂的发展和迭代，是我国制造业企业不断探索、向新向强的时代实践，也是卡奥斯COSMOPlat的AI+工业互联网技术探索与实体经济加速融合、互相促进的过程。

作为国家级双跨平台，卡奥斯COSMOPlat持续推动AI+工业互联网科技创新与赋能实践，将人工智能技术深入融合研发设计、生产制造、运营管理等核心环节，形成了一批可复制、可推广的解决方案，落地9大行业的40多个场景。

白皮书中提到，在海尔上海洗衣机互联工厂，卡奥斯COSMOPlat以天智工业大模型能力为底座，分析500余项动态和实时参数，与工厂共同开发注塑工艺智能体。智能体可自动识别并调取数百个工艺参数，快速完成工艺调参，实现注塑工艺参数智能推荐及自适应优化，助力工厂注塑单件能耗降低15%。

除了降本提效，AI等新技术的落地，也让更多一线员工得以从繁琐低效的重复劳动中解放，释放了人才的价值和创造力。在首批“人才灯塔”的海尔重庆冰箱互联工厂，卡奥斯COSMOPlat与工厂共研GenAI维修助理，实现故障快速定位与维修支持，设备维修效率提升75%。同时，该智能体还可向一线员工推送定制化培训方案，成功培育多名初级技术员转型为设备工程师，助力企业新员工培训时间缩短50%，全面强化了企业维修响应能力与高技能人才储备。

目前，基于大规模个性化定制的模式创新和AI+工业互联网的技术创新，卡奥斯COSMOPlat正在以天智工业大模型为核心打造新型“工业大脑”。在企业数字化领域，平台已形成灯塔工厂“1+7”立体服务体系，可助力企业实现交互设计、虚拟仿真、网络协同、柔性生产和智能服务，为新型工业化注入新动能。

通过跨行业、全场景的落地实践，卡奥斯COSMOPlat正将以人为本AI的智造体系，推向制造业的更多领域。未来，平台也将聚焦场景、深耕行业，打造更多“人工智能+制造”融合的实践样板，与千行百业共创制造业高质量、可持续发展的新未来。