山东移动日照岚山分公司-躬身入局暖一线 凝心聚力启新程

大众网记者 刘泓君 通讯员 郭一丁 日照报道

新年伊始，万象更新。为深入贯彻市公司2026年战略部署，精准掌握一线网格运营实况，破解基层发展难题，凝聚全员攻坚合力，岚山分公司总经理申琦同志带队，先后深入各基层网格开展实地走访调研。通过与一线员工面对面交流、现场办公答疑、业务实操辅导，为新一年网格工作锚定方向、注入动能，切实推动“领导下沉、服务一线”落到实处。

 此次走访覆盖全区分公司所有业务网格，申琦总经理一行直奔一线营业厅、网格服务点及户外作业现场，与网格长、客户经理、装维人员等一线员工亲切座谈。走访过程中，申琦总经理详细询问各网格2026年开篇工作推进情况，认真倾听员工在客户拓展、业务办理、服务支撑、团队协作等方面遇到的困难，重点关注客户需求响应、数字化工具应用、政策落地执行等关键环节的痛点堵点，逐一记录员工提出的资源调配、技能培训、流程优化等诉求。

 针对走访中收集的12项具体问题，申琦总经理现场办公、分类施策：对能够即时解决的网格协同、权限开通等3项问题当场拍板落实；对需要跨部门协调的资源保障、系统支撑等6项问题，明确责任分工与办结时限；对涉及政策优化的3项建议，整理后将向上级部门反馈。同时，结合市公司一季度新政策，申琦总经理围绕网格增收、客户留存、服务提质等重点工作进行现场辅导，分享实战经验，帮助一线员工理清工作思路、掌握工作方法。

 走访过程中，申琦总经理反复强调，一线是公司发展的根基，员工是公司最宝贵的财富。他鼓励全体一线员工以饱满的热情、务实的作风投入到2026年工作中，勇于担当、善于作为，在市场竞争中抢占先机。亲切的关怀与精准的指导让一线员工备受鼓舞，大家纷纷表示将把领导的关心转化为工作动力，全力以赴冲刺一季度目标。

 此次一把手带队走访，不仅精准掌握了基层实情、破解了一线难题，更凝聚了人心、提振了士气。下一步，我分公司将建立问题跟踪督办机制，确保走访收集的诉求件件有回音、事事有着落，持续优化基层支撑体系，为网格高质量发展赋能，全力推动2026年各项工作开好局、起好步，为市公司整体发展贡献区县力量。