淄博市张店区和平街道通济社区：“夜市办” 让政务服务与民心零距离

大众网记者 王越 淄博报道

夜幕降临，淄博市张店区和平街道通济社区党群服务中心门口的长桌前，通济社区身着红马甲的工作人员准时就位，“政务服务夜市办”准时“出摊”，将服务窗口搬到夜间，为下班族、商户群体提供“错峰办事”破解办事“时间差”难题，让便民服务真正触手可及。

“白天在单位忙，下班政务大厅也关了，没想到社区晚上也能办业务！”现场的服务摊位前刚完成咨询个体工商户注册要求的居民张先生一边感慨一边为工作人员点赞。通济社区“夜市办”聚焦上班族、个体经营者等群体 “上班没空办、下班没处办” 的痛点，工作人员一边协助居民填报信息，一边发放《政务事项一次性告知清单》。工作人员当场梳理出所需材料与线上办理步骤，并约定次日上门收取材料；避免了工作日请假跑腿的麻烦。

“‘夜市办’不是简单的‘延时服务’，而是把政务窗口嵌进居民的生活场景里。”社区“夜市办”后续将根据反馈动态调整服务事项，让“夜市办”成为集办事、咨询、服务于一体的多功能便民平台。

从“8小时内”到“夜色之中”，从“窗口办公”到“夜市服务”，通济社区的“夜市办”以烟火气裹着服务温度，破解了上班族的办事难题，让政务服务的温度在夜色中传递，成为和平街道基层治理提质增效、为民服务零距离的生动注脚。