幸福社保·暖心服务——潍坊市人社局开展“政府开放日”活动

为全面推进政务公开,搭建政企民沟通桥梁，1月14日上午，潍坊市人社局在市社保中心开展“政府开放日”活动，以“幸福社保·暖心服务”为主题，邀请企业人事专员、灵活就业人员、媒体记者、律师、高校毕业生等各界代表走进社保经办机构，通过实地观摩、视频讲解、座谈交流等形式，开启与社保服务的零距离接触。

活动现场，代表们在工作人员引导下，参观了社保中心党建及文化建设成果，详细了解社保服务理念与队伍建设情况，真切感受规范、温暖的服务氛围。在座谈交流环节，中心分管负责同志介绍了全市社保经办工作总体情况，以及重点领域工作成效；工作人员结合视频详细解读了退休预服务工作，以直观生动的形式展现了材料扫描上传、交叉互审、结果反馈等关键环节，严格的审核风控措施给大家带来满满的安全感。

互动交流阶段气氛热烈，代表们围绕参保缴费、退休办理、社企直通、政策培训等方面关切的问题踊跃提问，工作人员逐一细致解答。活动同步发放调查问卷，广泛收集代表们对社保经办服务的意见建议。

此次“政府开放日”活动直观解读了社保惠民政策和业务流程，加深了公众对社保经办工作的认知了解，更通过面对面沟通，直接倾听了服务对象的多元诉求，为后续优化经办流程、精准提升服务质效奠定了坚实基础。下步，市人社局将始终坚持以人民为中心的工作理念，进一步优化服务，持续提高工作透明度和开放度，及时回应群众关切，全力打造群众满意的服务型政府机关。