任城区:深耕网格细治理 共筑社区幸福家

齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端 康岩   2026-01-16 10:29:15原创

社区是城市治理的“最后一公里”,网格则是打通这一里程的“神经末梢”。近年来,任城区以网格化为抓手,聚焦居民需求,织密治理网络,激活基层治理活力,探索出一条“精准化、精细化、人性化”的网格治理路径,让社区更有温度、治理更有效率。

建强网格队伍,夯实治理根基。

社区按照“规模适度、方便管理、界限清晰”原则,将辖区科学划分到网格,组建“1+N”网格治理团队,明确网格员“信息采集、政策宣传、矛盾调解、便民服务”四大核心职责。通过定期开展业务培训、技能比武等活动,提升网格队伍政策解读、应急处置、群众工作能力,打造出一支“懂政策、熟民情、善服务”的专业队伍。

聚焦民生需求,提升服务精度。

网格员以“脚底板”工作法,常态化开展入户走访,建立“一户一档”民情台账,精准掌握辖区独居老人、困境儿童、特殊群体等重点对象信息。针对居民反映的老旧小区改造、停车位规划、邻里矛盾等问题,实行“网格收集—社区研判—分级处置—跟踪反馈”闭环机制,让居民的“急难愁盼”问题在网格内得到妥善解决。

凝聚多元力量,激活治理动能。

社区积极联动物业、辖区单位、社会组织等力量,构建“多方参与、共建共享”的治理格局。通过建立网格议事会、居民恳谈会等平台,邀请居民共同参与社区公共事务决策;依托网格开展志愿服务、文化活动、健康义诊等便民活动,丰富居民精神文化生活。同时,利用社区微信群、网格服务平台等线上渠道,及时推送政策信息、发布通知公告,畅通居民沟通渠道,让居民从“旁观者”变为“参与者”,形成治理合力。

下一步,任城区将继续深化网格治理模式,不断优化服务流程、创新治理举措,持续深耕网格“责任田”,用细致服务温暖民心,以精准治理破解难题,让每一个网格都成为充满活力、和谐有序的幸福单元,为基层治理现代化贡献社区力量。

(通讯员 孔晗)

责任编辑:刘凯平