面对面，心交心！烟台市莱山区司法局这场工伤争议听证会，让“不服气”变“都服气”

企业不服工伤认定结果，怎么办？行政复议还能开“圆桌会”？最近，烟台市莱山区司法局用一场“开门办案”的听证会，给出了不一样的解法！

近日，莱山区司法局就一起企业与区人力资源和社会保障局之间的工伤认定争议案件，召开了一场生动的公开听证会。现场“主角”齐聚——申请人企业方、被申请人区人社局、案件第三人及各方代理律师，在主持人引导下坐在一起，把争议焦点摆在桌面，把证据依据亮在眼前。

“阳光听证”把争议化解在“说话声里”

“原先以为就是交材料、等结果，没想到还能坐下来面对面说清楚。”参与听证的企业代表这样说。现场，围绕“是否属于工伤”这一核心问题，企业方充分陈述了事实理由，并出示相关证据；莱山区人社局工作人员则详细说明了作出认定决定的依据和过程，展示了完整的证据链条。双方你来我往，有序辩论，把争议焦点越辩越明。

“听证不是走过场，而是要让各方都有说话的机会，把道理摆在明处。”主持听证的行政复议工作人员表示。整个过程中，主持人严格把控节奏，既保障各方充分表达，又确保听证高效有序。所有环节全程留痕，公开透明。

“以听证提质”让行政复议更“接地气”

“以前总觉得行政复议离自己很远，现在发现它其实很‘接地气’。”现场旁听的一位群众代表感慨道。

莱山区司法局行政复议应诉科负责人介绍：“我们把听证会作为提升行政复议质效的重要抓手，通过搭建平等对话平台，既保障当事人合法权益，也促进行政机关依法行政。”2025年以来，莱山区司法局已对多起涉及重大利益、法律关系复杂的行政复议案件组织公开听证，取得了良好效果。

“常态化+规范化”让公平正义可感可触

莱山区司法局正持续推进公开听证工作的常态化、规范化建设，明确对涉及重大公共利益、社会关注度高或法律关系复杂的案件原则上均应组织听证，通过优化流程、制定标准化程序保障各方权益，并依托典型案例宣传，引导群众依法理性维权。

“我们希望通过公开听证，让行政争议化解过程看得见、听得懂、信得过。”莱山区司法局相关负责人表示，“下一步，我们将继续推动听证工作高质量发展，让更多争议在‘阳光下’化解，让公平正义更加可感可触。”

这场特别的听证会，不仅化解了眼前的行政争议，更搭建了一座沟通的桥梁，在这里，法律不再是冰冷的条文，而是有温度、有声音的对话。而这，正是法治政府建设的生动实践。

（法治烟台）