稷下谈 | “被看见”是疗愈，更是力量

面对社区志愿者和网格员，76岁的淄博独居老人董桂花脱口而出：“冬至那天，我吃到了这辈子最好吃的饺子。”

真正让老人感到满足的，不是冬至送上门的水饺，而是自己的生活“被看见”。快节奏的时代，志愿者和独居老人的日常相伴，就像是情感的树洞，没有宏大叙事，却刚好够安放疲惫、接纳惊喜、吐露心声……

“被看见”，本身就是一种治愈和幸福。

这座被“五个淄博”重新定义的网红城市，烟火气中，每个涌入的人，都在见人、见景、见情，并由此从沉淀在日常生活点滴中，从城市每一处角落和细节里，进一步挖掘这座人好物美心齐的“宝藏城市”。让人意想不到的是，常住人口不足500万的城市里，却有98万注册志愿者，他们汇聚的志愿微光，照亮的不仅是独居老人，还有困境中的每一个人。如雨后春笋般涌现的一件件看得见、摸得着的小事，勾勒出“志愿淄博”最温情、最细腻的一面。

志愿服务，衡量着一座城市的文明高度与精神温度。在淄博这座持续被全国用放大镜观察的城市，除了对独居老人的陪伴，其实还有“齐护未来·儿童成长”“医心向党 健康为民”“爱心助考”“希望小屋”“护学岗”等品牌志愿项目。这些项目如同星星之火，以解决具体社会问题为导向，有效弥补了公共服务体系的细微缝隙，让志愿服务不再是短暂的“一场活动”，而是深耕需求的“一个体系”。这种体系化运作，确保了服务的可持续性和实效性，真正把好事办实、将温暖送达。

“被看见”，是疗愈，更是力量。

有报告显示，到2030年，我国独居人口将达到1.5亿人至2亿人。这个巨大的群体，其实不仅仅是独居老人，还有20岁到39岁的独居青年（届时他们可能增至4000万人至7000万人）。这个群体因为离群索居而处于社会边缘，越来越难以被忽视，却依然有很多人难以“被看见”。

最近，一款名为“死了么”的App火了。这款已经改名的App在功能上其实并无太多新意，市场上早已有类似功能的产品。不过，“死了么”这个听起来就有些晦气的名字，却精准命中了当代最现实的问题：独居群体会不会悄无声息地死去？换一个视角，就会变成另外一个议题：我们的社会如何为规模庞大的独居群体，编制一张可以信赖和依靠的社会支持网络？

“志愿淄博”，无疑给出了一个可供参考和借鉴的答案。

从需求出发、靠体系运作、在过程中赋能的“志愿淄博”模式，让善意沉淀为可延续、可信任、可生长的支持网络，在润物无声中凝聚了城市认同，提升了治理韧性，并爆发出巨大的社会正能量。“志愿淄博”的光芒，让生活在这座城市的每一个人，都能更有尊严、更安全、更温暖地前行。

总有一种力量，激发我们的精神，让我们抖擞振奋。当76岁的董桂花，底气十足地跟志愿者说“你们有什么事情觉得我能干的，和我说，我心里特别高兴”时，我们认同她“能体现人生价值”，“对社会还有点用”的观点，同时也会感受到一份昂扬向上的力量。

这力量，让人重拾勇气，也让一座城市在包容与共情中，汇聚起源源不断的发展合力。

（大众新闻·鲁中晨报记者 王继洋）