淄博市周村区“百事法解”进乡村赋能调解员筑牢基层治理防线

为深入践行新时代“枫桥经验”，进一步提升基层人民调解员的业务素养和实战能力，筑牢矛盾纠纷化解第一道防线，近日，淄博市周村区“百事法解”进乡村活动在北郊镇政府举行。活动邀请北郊镇物业办负责人路刚为北郊镇171名人民调解员授课。 

讲座中，路主任以《做好人民调解员的经验及做法》为题，结合自身丰富的基层工作经历，聚焦调解实务，将物业管理、邻里纠纷、基层治理中的典型案例与调解工作技巧深度融合。从“如何精准把握纠纷核心诉求”“怎样用情理法融合化解矛盾”“调解沟通中的语言艺术”等关键维度，系统分享了人民调解工作的经验做法，重点讲解了面对复杂纠纷时的情绪疏导方法、证据固定要点及协议达成技巧，内容兼具针对性与实用性，培训现场学习氛围浓厚。参训调解员认真聆听、详细记录，纷纷表示此次讲座“接地气、干货足”，不仅厘清了工作中的困惑，更学到了可直接应用于实践的调解方法，有效弥补了业务短板，为今后高效开展调解工作注入了新动能。

（周村政法）